tjonge tjonge tjonge..

N

newbie?

heb ik op datum 13 nov.. een brief gestuurd naar de klanten service van chello om me abbo op te zeggen...

ik dus tot en met vandaag niks gehoord, 5 min geleden gebeld waarom ik niks hoor.. zeggen ze eerst.

1: brief niet ontvangen zou u een fax kunnen sturen..

prima geen probleem.. ik dus faxen

tweede keer bellen.

2: 20 min later.., natuurlijk z'n ander lamlul aan de lijn die zegt.. naar aanleiding van uw ingezonden brief is uw chello abbo opgezegt ( had ik dus niet hoeven faxen)..

gesprek liep niet al te vloedend omdat ik natuurlijk wou weten of die fax was binnen gekomen maar dat konden ze daar weer niet zien.. ik dus nummer vragen gaven ze weer niet. en toen werd er ineens gezegt van naar aanleiding van uw brief... etc..

zouden ze dat nou zeggen omdat ze van het gezeik af willen zijn of zou mijn abbo nou echt opgezegt zijn?////

greetz
 
inmiddels voor de 3de keer gebeld hij schijnt toch dat me brief is verwerkt... op datum 24/11 dus het was hellemaal niet nodig om een fax te sturen...

p.s. de verwerkingstijd van z'n fax is 2 weken.. kun je nagaan hoeveel mensen er op chello opzeggen :P

ze gaan per bosjes weg :D

lols

gretz
 
Mijn opzegformulier hebben ze gisteren gehad of anders vandaag ben benieuwd hoelang dit gaat duren , ik heb al 6 anderen overgehaald om weg te gaan bij chello en ik hoop dat er meer volgen.

=edit=
 
Over het algemeen heb ik wening problemen met chello! De nieuwsgroepen werken voor geen meter meer! Die hebben nooit goed gewerkt sinds a2000.nl! En soms problemen met de meelserver! Vooral nu omdat se spamfilters erop hebben gezet! over algemeen weninig problemen..
 
Ja ik ben nu ook al aan het kijken voor een ander abo.
Hij moet minimaal dezelfde download hebben maar ook een snellere upload en geen 128 kbps maar 256 of meer liefst nog hoger.
en voor ongeveer 50 eurie!

Ik denk dat ik maar adsl ga nemen.
eerst eens een testje van andere gebruiken aanhoren betreft newservers en uploadsnelheden.

Die van demon is wel leuk voor 65 eurie 8 Mbit down en 2 Mbit up en geen datalimiet.
 
Lawrence zei:
Ja ik ben nu ook al aan het kijken voor een ander abo.
Hij moet minimaal dezelfde download hebben maar ook een snellere upload en geen 128 kbps maar 256 of meer liefst nog hoger.
en voor ongeveer 50 eurie!

Ik denk dat ik maar adsl ga nemen.
eerst eens een testje van andere gebruiken aanhoren betreft newservers en uploadsnelheden.

Die van demon is wel leuk voor 65 eurie 8 Mbit down en 2 Mbit up en geen datalimiet.
Klik om te vergroten...
Jij vindt € 65,- kunnen? Net zeg je nog "voor ongeveer € 50,-" :-\ ???
 
Jongens jongens denk toch eens in het belang van chello en geef chello meer bandbreedte door op te zeggen (zij blij en wij nog meer)

=edit=
 
Mijn opzegformulier hebben ze gisteren gehad of anders vandaag ben benieuwd hoelang dit gaat duren , ik heb al 6 anderen overgehaald om weg te gaan bij chello en ik hoop dat er meer volgen.
Klik om te vergroten...
Ik heb mijn opzegging 1,5 maand al opgestuurt en gefaxt, heb 1x gebeld en ze zeiden dat mijn modem eind november opgehaald zou worden, ik heb nog niet eens een bevestiging gehad wanneer dat gaat gebeuren, dus chello, iedere factuur gaat afz retour vanaf nu. ;D ;D ;D.

Wat een bedrijf zeg.
 
Als jij de Chello dienst nog gebruikt, ook in periodes waarneer je afgesloten zou zijn moet je nog gewoon betalen hoor. Logisch overgens.

Het is niet netjes dat Chello niets van zich laat horen, maar de klant hoort daar ook achteraan te gaan.
 
Terug
Bovenaan