TIP bij verhuizing

Hallo allemaal,

Ik ga binnenkort verhuizen en had dat aan UPC doorgegeven via "Mijn UPC". Daar zit een formuliertje die je daarvoor kunt gebruiken. Bij verzenden van dit formulier staat dat je binnen één week een schriftelijke bevestiging krijgt. Nu kreeg ik deze niet. Wat blijkt is dat de verhuis meldingen via "Mijn UPC" niet doorkomen. Mijn tip voor vandaag; ga je verhuizen bel UPC gewoon op, dan wordt het verwerkt. Via "Mijn UPC" werkt (op dit moment) niet.

Groeten van Sioux

ik geef uit persoonlijke ervaringen met zowel de UPC winkel en telefonische helpdesk graag de volgende tip mee:

ga je verhuizen ? Bel niet, stuur geen bericht en gebruik de site niet.
Vraag heel vriendelijk aan de UPC-medewerkers alhier om je hier te begeiden te helpen, dat is volgens mij de enige garantie om dat te regelen.

mijn ervaringen met verhuizen
Ikzelf heb het met de UPC winkel trachten te regelen -> 7 maanden factuurellende waarbij de upc forummedewerkers de oplossing hebben geboden

mijn ouders hebben het via de klantenlijn gedaan -> 5 maanden factuurgesteggel waarbij uiteindelijk de upc forummedewerkers een oplossing hebben gevonden

last but not least, mijn vriendin, heeft gebruik gemaakt van het formulier op internet....
..de rest laat zich raden...

sioux zei:

Hallo allemaal,

Ik ga binnenkort verhuizen en had dat aan UPC doorgegeven via "Mijn UPC". Daar zit een formuliertje die je daarvoor kunt gebruiken. Bij verzenden van dit formulier staat dat je binnen één week een schriftelijke bevestiging krijgt. Nu kreeg ik deze niet. Wat blijkt is dat de verhuis meldingen via "Mijn UPC" niet doorkomen. Mijn tip voor vandaag; ga je verhuizen bel UPC gewoon op, dan wordt het verwerkt. Via "Mijn UPC" werkt (op dit moment) niet.

Groeten van Sioux

Klik om te vergroten...

Wil je mij eens een PM sturen met daarin je postcode + huisnummer ?

Ernie-UPC zei:

Wil je mij eens een PM sturen met daarin je postcode + huisnummer ?

Klik om te vergroten...

PB gestuurd!