Time shift werkt niet goed

Ik heb het volgende probleem. Als ik een live uitzending pauzeer en vervolgens na een paar minuten verder kijk en verder wil 'spoelen' naar het live punt, stopt het 'spoelen' soms een paar minuten voor het live punt.
Ik moet dan eerst naar een andere zender switchen en weer terug om weer gelijk te komen met de live uitzending.

Herkent iemand dit probleem?

Dat is toch logisch.. want het systeem is bedoeld voor als de bel gaat en je zet hem op pauze.. dat je daarna weer op play kan drukken en verder kan kijken zodat je niets mist
als je hem toch vooruit spoeld kan je hem net zo goed niet op pauze zetten.

Ja heb ik ook als ik bijv een beetje reclame nog door wil spoelen. Maar dat heeft volgens mij te maken met de tijdsprongen die de box maakt/wil maken ofzo. Maar goed, wanneer je rechtstreeks naar de live uitzending wil kun je ook gewoon op de UPC knop drukken, dan ben je er ook meteen.

visje zei:

Dat is toch logisch.. want het systeem is bedoeld voor als de bel gaat en je zet hem op pauze.. dat je daarna weer op play kan drukken en verder kan kijken zodat je niets mist
als je hem toch vooruit spoeld kan je hem net zo goed niet op pauze zetten.

Klik om te vergroten...

sorry maar dit is klinklare onzin...

natuurlijk wil je inhalen tot het live beeld als je even gepauseerd hebt.....en wel tot maximaal 1s vertraging, geen seconde meer.

Het is inderdaad het geval dat je bij een hd dvr als je pauseert niet meer tot live kunt inhalen en dat is heel irritant heb ik gemerkt. Dit werkt wel goed bij de normale niet-HD box en is gewoon een van de vele softwareproblemen die niet worden opgelost tot nu toe in de HD box.

stel je voor dat je een belangrijke wedstrijd kijkt van het NL elftal...even naar de wc gaat...probeert in te halen maar dat lukt niet door een software fout .....2min later scoort NL....je hoort de buren juichen maar je hebt nog niet door dat ze gaan scoren over 20s op jouw scherm.

Naar een andere zender en terug...of op de upc knop drukken (dan ben je live) wil je niet want het risico van twee minuten missen wil je niet op dat moment. In principe verlies je de minuten die je niet kunt inhalen.

Vreemd genoeg varieert de tijd die je niet kunt inhalen hoe snel je vooruit spoelt...bij 5x >>>>> kan dit 3 minuten zijn......bij 2x >> kan dit tot <1min gereduceerd worden......oftewel buggy.

Het lukt wel met wat kunstgrepen:

Eerst vooruitspoelen met 5 pijltjes tot je niet meer verder kunt, dan even snel pauzeren en weer doorspelen, daarna vooruitspoelen met 4 pijltjes tot je niet verder kunt, pauzeren en meteen weer doorspelen, daarna het vooruitspoelen verder afbouwen naar 3 of 2 pijltjes tot je nog maar een paar seconden achterloopt. Daarna op de UPC-knop drukken om weer over te gaan op 'live'. Het pauzeren en meteen weer doorspelen is helaas nodig, omdat anders vooruitspoelen niet meer lukt.

goulooze zei:

Het lukt wel met wat kunstgrepen:

Eerst vooruitspoelen met 5 pijltjes tot je niet meer verder kunt, dan even snel pauzeren en weer doorspelen, daarna vooruitspoelen met 4 pijltjes tot je niet verder kunt, pauzeren en meteen weer doorspelen, daarna het vooruitspoelen verder afbouwen naar 3 of 2 pijltjes tot je nog maar een paar seconden achterloopt. Daarna op de UPC-knop drukken om weer over te gaan op 'live'. Het pauzeren en meteen weer doorspelen is helaas nodig, omdat anders vooruitspoelen niet meer lukt.

Klik om te vergroten...

Als ik dit zo lees dan ben je zo druk bezig met de workaround dat je het TV programma, waar het allemaal om gaat, totaal niet meer ziet....

Wat een vreemde software fout trouwens, zoiets laat je toch niet gebeuren?
Wie test dit eigenlijk voordat het live gaat? ... .... .... Niemand zeker?

Robert Koopman zei:

Wie test dit eigenlijk voordat het live gaat? ... .... .... Niemand zeker?

Klik om te vergroten...

Ik ben er heilig van overtuigd dat de betalende klant de tester is... en dat meen ik helaas nog écht ook!

jazzpr zei:

Ik ben er heilig van overtuigd dat de betalende klant de tester is... en dat meen ik helaas nog écht ook!

Klik om te vergroten...

Ik ben er ook bang voor....
Hoewel dit niet op zich zelf staat natuurlijk, welk apparaat krijgt tegenwoordig nu niet "regelmatig" een firmware update?
Testen kost geld, klanten doen het voor niets....

En zijn het haasje, ze betalen de volle mep en de helpdesk weet van niets. :'(

Robert Koopman zei:

Testen kost geld, klanten doen het voor niets....

Klik om te vergroten...

En het is lekker makkelijk de prioriteiten stellen:
1) veel klachten => hoge prio
2) weinig klachten => lage prio
3) nihil/geen klachten => geen prio

En in deze strategie past een webcare perfect natuurlijk, dat zijn de voelsprieten die 'het test-team' aka 'de klanten' aftasten en de prioriteiten stellen... best slim, voor een bedrijf wat op haar ondergang afraast...