• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Tijd tussen order en binnenkomst

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Zinu
  • Startdatum Startdatum
Z

Zinu

Hoelang duurt het normaal voor je je abbo binnen hebt? Ik heb namelijk gister de order voor Classic naar Extreme geplaats, maar hoe lang denken jullie dat zoiets gaat duren?

Bedankt alvast.
 
Dat gaat normaal gesproken heel snel.
Als je telefonisch bij de helpdesk doet soms al binnen enkele minuten.
Merk je nog niets? Reset eens je modem door de stekker eruit en na 15 a 30 seconden er weer in te stoppen.
 
Gaat omzetten echt zo vlug? Ik heb het namelijk geplaats op internet en daar hadden ze het over TPG post ???

Hoe kan ik merken of ik momenteel Extreme heb?
Enne... ik doe vanmiddag ook even bellen voor een nieuw modem... heb nl. de Motorola 4200E... volgens deze site best slecht. Duurt dat lang, een modem heen en weer versturen?
 
Het is wel afhankelijk van het type modem dat je thuis hebt staan. In sommige gevallen zullen we het modem moeten swappen. Indien je een geschikt modem in huis hebt kan de upgrade meestal vrijwel direct worden doorgevoerd.

@ Zinu: je hebt een PB-tje van me ontvangen.
 
Ja, ik weet, wij hebben hier een Motorola 4200E, een slechte volgens deze site, dus ik ga over een paar minuten ff bellen dat bij mijn order ook nog een nieuw modem moet.
 
Dat zullen ze ongetwijfeld zien en uitlezen. Dus je zal dan een DHZ pakketje krijgen met een retour doosje voor je surfboardje
 
En gaat dat ook allemaal zsm of gaan daar meerdere dagen overheen?
 
DHZ pakket?? tja daar kan ik zelf niet veel overzeggen. Ligt er aan hoe snel het pakket wordt afgeleverd bij TPG post etc. Als je het via de UPC store had dan had je t direct mee kunnen nemen.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan