Thomson DVR crasht bij kiezen "Digitale Services"

Hallo iedereen,

Ik ben nieuw op het forum en heb sinds een paar dagen digitale TV (Royaal met DVR) van UPC.
Alles werkt zo'n beetje naar behoren, alleen op ESPN blokken.
Testbeeld op kan. 999 is ok en ook de 5 verbindings testen zijn groen.

Als ik "Interactieve Services" selecteer dan krijg ik een onherkenbaar geblokt beeld en crasht de box.
Afstandbediening werkt niet meer en het enige om alles weer in orde te krijgen, is de spanning van de box te halen en opnieuw op te starten.

De box is rechtstreeks op de antennedoos aangesloten, dus zonder splitter of versterker.
Video on Demand werkt gewoon goed, dus ook het retourkanaal is volgens mij in orde.

Wie weet er raad?

Mvg,

Rolin

Het lijkt op een foutje in de firmware.
Probeer het eens met een geforceerde update, of anders terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Blijft het probleem kun je nog een combinatie van beide proberen.
Beschrijvingen van hoe je eea doet, vind je in: FAQ - UPC Digitale TV

Hi Johhny54,

Bedankt voor het reageren. De zaken die jij opnoemt heb ik ook al uitgeprobeerd maar helaas zonder resultaat.
Ik heb inmiddels geconstateerd. dat de stream op het hoogste kanaal ( 858.750 Mhz ) hier niet doorkomt.
Hierop zitten bij ons in de regio de zenders BB3, BBC4, ESPN Classic, Fashion, PCNE, Sky News en ook UPC Interactive.
Dat de box bij UPC Interactive dan crasht is jammer, maar dat zal dan hopelijk alleen voorkomen bij geen of te weinig signaal.
Aangezien er maar een aansluitkabeltje van 1 meter tussen de antennedoos en de mediabox zit, zal ik maar eens met UPC bellen of ze het signaal bij mij een beetje kunnen opkrikken.

Het zou misschien handiger zijn ( of zouden ze dan teveel klachten krijgen ) als ze het testbeeld op kan. 999 uitzonden op de hoogste frequencie ipv op een lagere frequencie ( hier op 362.750 Mhz ).

Mvg,

Mr_rolin

Misschien een beetje "simpel" van mij maar hoe weet jij al die frequenties?
Is dat ergens uit te lezen?

M.v.g,
Robèrt

Hi Robert,

Ik hen hier in huis ook een Dreambox DM7025 met een satelliet- en kabeltuner.
Als ik de Dreambox laat zoeken naar het UPC-netwerk op de kabel, slaat hij alle technische gegevens ( o.a. de frequencies met bijbehorende zenders ) op in een file, die ik met de computer weer kan uitlezen.
Zodoende weet ik de frequencies van de verschillende streams.

Mvg,

mr_rolin

@mr_rolin:

Ok, duidelijk.
Ik dacht dat je misschien ergens "verborgen" functies had gevoden van de mediabox...

Toch jammer dat UPC zo strak vasthoudt aan zijn eigen apparatuur.
Het zou leuk zijn om ook op eigen spullen de signalen te kunnen gebruiken.

Maar we dwalen af van het crashen van de box.
Ik heb dat natuurlijk meteen 'nagespeeld" maar ik krijg het niet voor elkaar.

Ik weet niet wat de laatste softwareversie van deze Thompson moet zijn.
Ik heb versie 3.2.2.3 er in zitten.
Hardwareversie is 62UPC01

M.v.g,
Robèrt

@mr-rolin

Is het mogelijk de lijst met frequencies met bijbehorende zenders te posten.

Groet, Diddel

Hi Robert en Diddel,

Allereerst natuurlijk iedereen hier op het forum een gezond en goed 2008 en veel kijkplezier.

Nee Robert, hier geen verborgen opties ontdekt. Het zou misschien wel makkelijk zijn om per stream te kunnen bekijken wat de signaal condities zijn.

Voor Diddel en eventuele andere ge-intresseerden hierbij de frequencie scan.
Deze geldt voor de regio Oude IJsselstreek, evt. andere regio's hoeven natuurlijk niet dezelfde indeling te hebben.
De symbolrate is 6900 en de modulatie soort QAM64.
Type 1 is TV, type 2 is Radio en type 3 is HDTV.

Het is een tab-gescheiden tekst bestand geworden, omdat ik geen Excel-file kon uploaden, dus zelf even goed scheiden.

Mvg,

Rolin