Terugblik 2006, voornemens / wensen 2007

Een jaar geleden had ik een 66 cm breedbeeld CRT. Op deze TV had ik prachtig beeld met KPN Digitale TV (ook wel bekend als Digitenne). Met een kleine buitenantenne had ik nooit last van storing of iets dergelijks. Ik had echt prachtig beeld, voor het gevoel soms DVD kwaliteit. De reden waarom ik destijds was overgestapt naar KPN Digitale TV was de belabberde beeldkwaliteit van UPC analoge tv. Op een bepaald moment had ik het helemaal gehad met UPC. Met Chello had ik dagelijks storingen (lag er soms wel dagen uit) en analoge tv was vaak niet om aan te zien. Ik was opgelucht om te kunnen overstappen naar ADSL van Tiscali en KPN Digitale TV. Ook de helpdesk van deze bedrijven was een verademing, eindelijk een keer geen ruzie.

Ergens in oktober dit jaar ging mijn 66 cm breedbeeld CRT stuk. Jammer, maar ook mooi! Eindelijk tijd voor een grote LCD. Het werd uiteindelijk een 82 c breedbeeld LCD van Philips. Een prachtige tv! Thuis vol enthousiast KPN Digitale TV aangesloten. We wisten niet wat we zagen? Mooi? Helemaal niet! Wat een ontzettende lelijk beeld, alsof je naar een lage resolutie film zit te kijken via internet. Wat een drama! Ook geven de Samsung tuners van KPN niet het juiste beeldformaat door, waardoor je tv niet automatisch naar het juiste formaat springt. Echt genieten van breedbeeld uitzendingen zit er dan niet bij. Dus tijd voor wat anders en na vele enthousiaste reacties op dit forum toch maar de gok gewaagd en UPC Digitale TV aangevraagd (en daarbij ook weer UPC Analoge TV & Radio).

Het viel mij meteen op dat ik analoog al goed beeld had. Beter als met KPN. Na ontvangst van de box ging er een nieuwe wereld voor mij open. Wat een geweldig beeld. Dat is (voor het gevoel) pas DVD kwaliteit. Ook het aanbod qua zenders is geweldig. Dat is toch wel een groot gemis bij KPN. Zeer weinig zenders. Ik heb overigens KPN pas deze maand opgezegd. Ik heb ze nog even de kans gegeven en ze zijn wel verbeterd. Voor en na de uitschakeling van analoog zijn er diverse wijzigingen geweest. De kwaliteit van het beeld is hoger geworden (met een Topfield tuner best acceptabel), maar het is eigenlijk een puinhoop. Rare zenderindeling, tijdelijke zenders, zappen wat steeds trager wordt enz enz.

Ik ben er helemaal uit. Zeker nu ik de DVR heb. Tuurlijk blijven er altijd problemen met de software of iets werkt net ff wat anders als we gehoopt hadden. De service van de helpdesk vind ik tegenwoordig erg goed. Ook de medewerkers op dit forum zijn erg behulpzaam. Voor mij is UPC Digitale TV met de DVR een geweldig produkt en ik ben blij dat ik het in huis heb. Ook heb ik Film1/Sport1 en daar ben ik min of meer verslaafd aan geraakt. Vooral na de komst van DVR neem ik menig film op....

Hopend op nog meer mooi digitale tv produkten in het nieuwe jaar (wellicht HDTV met een DVR?), wens ik jullie en UPC een bijzonder fijne jaarwiseling en natuurlijk een prachtig 2007!

p.s. Voor mij wordt het een zeer spannend jaar, ik ga starten als zelfstandig ondernemer!

Terugkijkend op een paar maanden digitale televisie kan ik constateren dat ik best tevreden ben over functionaliteit en aanbod, maar ik vind dat de kwaliteit van het beeld hierbij zwaar achterblijft. Zeker de laatste weken lijkt het weer minder geworden te zijn. En een superstrak beeld zonder haperingen, blokjes, etc. is toch waarvoor je digitale televisie kijkt!!

Een goed voornemen voor UPC: zorg dat ALLE kanalen dezelfde kwaliteit hebben als de (betaalde) filmkanalen, dan heb je zeker tevreden klanten.

Helemaal mee eens!

Maar ook een goed voornemen voor dit forum: niet altijd zo negatief!?!
Problemen moeten benoemd worden, maar successen ook, toch?

Dat het maar een mooi digitaal jaar mag worden.

Groet,
Rene

Sluit mij helemaal aan bij het voorgaande,ben dus ook best tevreden met dtv maar hoop op verbeteringen bij de server van upc.
want hier wordt aangewerkt en dan zal het allemaal beter worden!

Ik dacht, wat kan ik mijzelf en alle forumleden die hier regelmatig hun tijd doorbrengen wensen voor het komende jaar? Afgezien natuurlijk dat iedereen gezond mag blijven ga ik een voorstel doen.

Voorstel: als de komende januari (2007) maand de te zware compressie die op de meeste zenders gebruikt wordt, waardoor de blokjes/artifacts ontstaan niet minder zoniet helemaal verdwijnen, gaan we met z’n allen een mailtje sturen naar de UPC forum leden.

In het mailbericht leggen we de (compressie) klacht vast en stellen we de vraag wat UPC hier aan gaat doen. Tevens vragen we welke bitrate men gebruikt voor die zenders die stijf staan van de compressie, en als de bitrate lager is dan (~7Mbit of ~8Mbit) deze verhoogd kan worden zoals de andere kabelmaatschappijen ook doen.

Aangezien Ernie-UPC het meest op de klachten reageert, lijkt het mij verstandig de hierboven vermelde klacht aan hem voor te leggen. Anders komen de klachten te verspreid bij meerde UPC forum leden terecht waardoor het overzicht bij UPC verdwijnt.

Helemaal storingvrij zal het nooit worden, maar een percentage van 80% a 85% lijkt mij een goed uitgangspunt.

Wat vinden jullie hiervan?

Alvast een heel goed uiteinde gewenst en een zeer goed storingsvrij digitaal kijkjaar.

Cheers

Van mij ook de beste wensen voor 2007 voor iedereen hier.

Ik moet eerlijk zeggen dat ik best tevreden ben met UPC de laatste tijd zeker sinds de ontvangst van de DVR. Alleen zouden ze iets moeten doen aan de helpdesk, zodat iedereen even capabel wordt.

Ik wil ook even reageren op AntS. Wat jij voorstelt is een verkapte bedreiging en daar hou ik niet zo van. Als je alleen maar PB's gaat sturen naar de UPC medewerkers hier, zullen zij er niets mee doen en op den duur juist dit forum weer verlaten. Als je klachten hebt duik je in de pc om een klachtenbrief te maken en deze op te sturen naar UPC of, maar je gaat geen actie voeren zoals je nu oproept.

Tegen de rest zou ik willen zeggen, wees ook eens positief. Mocht je je niet kunnen vinden in een product zeg je toch gewoon op. Zeker als je veel klachten hebt kun je op die manier ook onder je contract uitkomen. Er zijn voldoende alternatieven.

Ik hoop dat ik in 2007 de helpdesk nog minder nodig zal hebben als in 2006. Dan hoef ik me daar ook niet aan te ergeren.

Mvg,
Selo

Terugblik 2006:

Juni de mediabox ontvangen. Via gamma kabeltjes aangesloten en dan 2x gesplit... het resultaat kunnen jullie wel raden. Nadat een UPC medewerker dit opgepikt had, heeft de medewerker mij geholpen en na wat nieuw gamma kabel te gebruiken en direct op de WCD goed beeld.

Eindelijk amanorph breedbeeld.

Aan het eind van dit jaar werd ik echt een stuk minder tevreden, de compressie nam erg toe op de publieke omroep. Het is nu weer wat minder, maar nog steeds vrij goed zichtbaar.

Wat ik hoop voor 2007: HDTV en betere beeldkwaliteit en waar 16 mogelijk is dat het doorgegeven word. 5.1 is een extra, maar ook dat zou ik graag willen.

Aan het eind van dit jaar werd ik echt een stuk minder tevreden, de compressie nam erg toe op de publieke omroep. Het is nu weer wat minder, maar nog steeds vrij goed zichtbaar.

Klik om te vergroten...

Yep. Maar het gekke is dat bepaalde onbeduidende zenders zoals bijv. een regiozender vrijwel perfect zijn. Het lijkt me dan dat de compressie niet doelbewust toegepast wordt - anders begin je toch bij zenders die minder bekeken worden lijkt mij -, maar dat de oorzaak ergens anders ligt.

volgens mij bij de wijk servers en daar wordt aangewerkt volgens upc.

merk de laatste dagen ook dat ik zowaar Politiek24, Discovery Science kon kijken zonder blokjes.. kijken of dat zo blijft.. leek dat deze zender hele lage bitrate had of iets anders zoals wijk server die problemen gaf. Alle andere zenders vrijwel altijd prima.

Hoop dat in aankomende firmware het volgende wordt verholpen;
# Beeld EPG altijd werkt bij alle zenders (gebeurd geregeld dat sommige kanalen wel in staat, andere niet)
# 50 Digitale Radio kanalen weer artiest/track gaan tonen
# Behoud van bestaande zenders en waar mogelijk zenders als Sci-Fi Channel en wellicht VH1Classic MTV2 retour komen.

Voor de rest wens ik iedereen hier ook het allerbeste toe voor het nieuwe jaar!
Dat we maar leuk en nuttige informatie danwel vragen/antwoorden mogen uitwisselen.
En dat reacties als 'ja dat komt binnenkort' niet meer worden gepost dit scheelt een hoop.

jor zei:

volgens mij bij de wijk servers en daar wordt aangewerkt volgens upc.

Klik om te vergroten...