• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Televisie - afgeknipte kabels en geen signaal

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Maurice0
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
M

Maurice0

Ok hier wil ik even mijn verhaal kwijt.

3 weken geleden ben ik in een mooi appartement getrokken samen met een goede vriend van mij.
Internet via KPN dat was al een geklooi want alle kabels waren doorgeknipt. Afijn even gezocht op internet en wat gevonden en dat werkte mooi na een uurtje allemaal.
Toen zaten we nog steeds na 2 maanden al te wachten op kabel tv.
Toevallig zit hier een upc center dus even langs geweest bleek dat het adres nog op collectief stond hun dat veranderd en 3 dagen later belde ze dat er signaal op stond.
Vrolijk als je bent sluit je de stekker aan op de opgehaalde mediabox en op de tv's boven. Verrek geen signaal alles nakijken wat blijkt.

Groene kabel komt boven in de slaapkamer uit ( geen signaal )
Beneden zit een witte kabel die ook in de muur verdwijnt naar buiten in een soort goot met meerdere kabels ( geen signaal )
En in de muur waar alles ingaat komt ook een afgeknipte kabel naar buiten alleen die is net te kort om ermee te kloten of daar wel signaal op staat.

Wat moet ik op dit moment doen weer klagen bij het upc center? bellen heeft me ondertussen al klouwen vol geld gekost.

En kan ik dan ipv normale digitale tv ook extra erbij krijgen?

Gr,
Maurice
 
ai Maurice0.
Als ik het goed begrijp ligt er een spagetthi aan draden in je appartement waarbij het onduidelijk is op welke een upc signaal rust, aangezien je upc kabeltv heb aangevraagd.
Lastig. De vorige bewoner heeft er dus een janboel van gemaakt en hierover wil je eigenlijk klagen bij de UPC ? begrijp ik dat goed ?
Dat zal niet succesvol zijn, dat weet ik nu al. UPC is namelijk niet verantwoordelijk voor het gedrag van de vorige huurder/bezitter van het pand. Alleen voor het correct afleveren van het Signaal tot aan het AOP. En dat zal waarschijnlijk wel functioneren, echter weet je door de dradenbrei niet waar het AOP zit.

UPC zou je waarschijnlijk vast goed kunnen helpen, echter de gezien de situatie zullen ze de boel in rekening brengen. Iets wat je niet wil.(vind ik ook terecht)
Ik zou proberen de vorige eigenaar of de cooperatie voor deze wanboel proberen te laten betalen ( doorgeknipte draden , vage loze draden door het huis) per slot hebben zij dit veroorzaakt en niet upc.

Als de boel eenmaal werkt is het zeker mogelijk om digitaal extra te nemen wanneer je digitale tv normaal functioneert...

hoe je het beste dit kunt oplossen ? geen idee, vraag een van de vaste UPCmedewerkers hier om raad. Zij komen vaak met prima oplossingen.

Good Luck
 
Bedankt ik zal eens om meer informatie vragen.

Achter de vorgie bewoners aangaan is een beetje kansloos want die zijn hals over kop vertrokken naar de noorderzon. Bij de gemeente stonden ze zelfs nog op dit adres ingeschreven.

Ik heb elke kabel in huis al eens geprobeert maar de mediabox geeft ook geen signaal aan. En krijg ook nooit schrok of wat dan ook te zien.
 
Na 30minuten klooien met de buitenkabel kreeg ik ergens een lekkere schrok van. ff geprutst en paar kabels op elkaar aangesloten en eindelijk signaal ;D Wat ben ik blij
 
Maurice0 zei:
Na 30minuten klooien met de buitenkabel kreeg ik ergens een lekkere schrok van. ff geprutst en paar kabels op elkaar aangesloten en eindelijk signaal ;D Wat ben ik blij
Klik om te vergroten...

Heb ik ook wel eens gehad, meestal komt het doordat je de binnemantel pakt en je raakt bijvoorbeeld gasleiding en of verwarmingsleiding aan.
 
Maurice0 zei:
Na 30minuten klooien met de buitenkabel kreeg ik ergens een lekkere schrok van. ff geprutst en paar kabels op elkaar aangesloten en eindelijk signaal ;D Wat ben ik blij
Klik om te vergroten...

Wat is een schrok? (nieuwsgierig)
 
En inderdaad dat bedoelde deze Mr. Wiseguy

Probleem opgelost van mijn part kan hier een slot op
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan