A
anna
Wie heeft op last van UPC zijn analoge modem laten vervangen door een digitaal modem en is daarbij ongevraagd zijn telefoonnumer kwijtgeraakt? stuur mij svp een pm
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
D
dvanhul
anna zei:
UPC heeft je analoge telefoonmodem vervangen begrijp ik zonder dat je zelf problemen met dat modem had?
Topicstarter
Topicstarter
anna
ja, het ging om een simpele telefoonstoring die daarenboven na enige uren weer was opgelost. desalniettemin moest er van UPC een monteur komen om de z.g. stoeptegel (beschrijving van dit forum) te vervangen met een digitaal modem. "UPC is nl. bezig op een ander platform over te gaan en anders krijgt u steeds weer storing" is de letterlijke quote van de UPC medewerker
daarna was mijn telefoonnummer teruggegeven aan de KPN..... wacht nog steeds op het terughalen hiervan door UPC
daarna was mijn telefoonnummer teruggegeven aan de KPN..... wacht nog steeds op het terughalen hiervan door UPC
D
dvanhul
anna zei:
Sorry dat ik het zeg, maar die monteur was m.i een volstrekt incapabele klootviool, die had kunnen/moeten weten dat zulks fout zou gaan.
![:-\](/styles/custom/smilies/undecided.gif "Undecided :-\")
Topicstarter
Topicstarter
anna
na tussenkomst van een directielid UPC, telefoon binnen 2 uur hersteld. het kan dus wel, maar helaas niet via de regulaire kanalen.
Johnny54
Moderator
- Berichten
- 19.610
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
Mooi dat het is opgelost 
en inderdaad jammer dat zoiets niet via de normale kanalen lukt. :'(
en inderdaad jammer dat zoiets niet via de normale kanalen lukt. :'(
Topicstarter
Topicstarter
anna
helaas te optimistisch, eerste nummer heb ik nu terug, maar nu is mijn tweede nummer weg.......
C
Charlie-UPC
@anna, als je mij je postcode + huisnummer en/of klantnummer kan sturen per PM, dan ga ik kijken wat ik hierin voor je betekenen kan.