C
collinneke
Hoi allemaal,
Ik heb vaak problemen dat als er iemand belt of als ik gebeld wordt dat ik de tegen partij niet hoor of andersom, nu heb ik gisteren een monteur over de vloer gehad, die heeft er een filter tussen gezet, monteur is naar zijn auto gelopen en heeft mij gebeld om te kijken of alles het goed deed, nu mijn telefoon was kraakvrij en hij ging verder naar de volgende klant en ik moest maar bellen als er weer iets opdeed zouden ze mijn modem komen vervangen, nu ik dacht dat is vlug opgelost de monteur is nog geen 2 minuten binnen geweest, ging daarna op internet en de pagina's lade heel langzaam, ik naar de speedtest van Ziggo en warempel mijn download was normaal 115 nu was hij 1.9 dus bijna 100% minder. Ik klantenservice weer gebeld en vanmiddag komen ze weer kijken en hopelijk het modem vervangen. Hoe het afloopt wie weet? Heb een tip voor alle leden die een monteur over de vloer krijgt check zelf eerst alles of het goed werkt voordat hij naar buiten gaat want zo zie je hoe het kan aflopen, heb zolang zelf weer de filter ertussen uit gehaald want heb mijn internet hard nodig om formulieren in te vullen voor mijn vrijwillige werkzaamheden en dat kan ik echt niet met een verbinding zoals we vroeger via een normale modem hadden.
Zal de uitkomst nog geven heb wel een klacht neergelegd bij de helpdesk.:no:
Ik heb vaak problemen dat als er iemand belt of als ik gebeld wordt dat ik de tegen partij niet hoor of andersom, nu heb ik gisteren een monteur over de vloer gehad, die heeft er een filter tussen gezet, monteur is naar zijn auto gelopen en heeft mij gebeld om te kijken of alles het goed deed, nu mijn telefoon was kraakvrij en hij ging verder naar de volgende klant en ik moest maar bellen als er weer iets opdeed zouden ze mijn modem komen vervangen, nu ik dacht dat is vlug opgelost de monteur is nog geen 2 minuten binnen geweest, ging daarna op internet en de pagina's lade heel langzaam, ik naar de speedtest van Ziggo en warempel mijn download was normaal 115 nu was hij 1.9 dus bijna 100% minder. Ik klantenservice weer gebeld en vanmiddag komen ze weer kijken en hopelijk het modem vervangen. Hoe het afloopt wie weet? Heb een tip voor alle leden die een monteur over de vloer krijgt check zelf eerst alles of het goed werkt voordat hij naar buiten gaat want zo zie je hoe het kan aflopen, heb zolang zelf weer de filter ertussen uit gehaald want heb mijn internet hard nodig om formulieren in te vullen voor mijn vrijwillige werkzaamheden en dat kan ik echt niet met een verbinding zoals we vroeger via een normale modem hadden.
Zal de uitkomst nog geven heb wel een klacht neergelegd bij de helpdesk.:no:
