Telefonie werkt niet...

... Of ik doe natuurlijk iets verkeerd!
Even uitleggen wat de situatie is. Ik had vroeger tv+internet en ben overgestapt naar 3-in-1, dus heb nu ook telefonie.
Vanuit het "oude" abonnement had ik een ubee Modem. Dus ik dacht: telefoon in de tel1 inpluggen en klaar. Alleen blijkt dit dus niet te werken...
Iemand een idee wat ik verkeerd doe?

Heb je geen vervangend modem ontvangen? Ik weet niet zeker hoe het nu werkt, maar vroeger startte de registratie (en eventuele nummerportering) pas nadat het nieuwe modem werd geactiveerd.

Nee, heb alleen een splitter kastje en een stukje telefoonkabel gekregen.

Al bij de helpdesk nagevraagd of je telefonie al actief is?