• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Surfen/downloaden is langzamer geworden

  • Onderwerp starter Onderwerp starter rsb
  • Startdatum Startdatum

rsb

Berichten
243
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Hallo forum leden,
Normaal gaat het surfen lekker snel op me ASUS laptop.
Alleen de laatste tijd heb ik last van langzame wifi EN bekabeld verbinding en ook nog soms time outs (Zie foto)
Dit komt steeds vaker voor.

Mijn vraag is nu: Hoe kan ik dit oplossen?

Update!: Speedtest gedaan, Snelheid op: https://www.speedtest.net/my-result/4849319425

+Modem waardes staan er nu ook bij (Bestand: Chello2 en 3
 

Bijlagen

  • chelloo.png
    chelloo.png
    76,7 KB · Weergaven: 81
  • Chello3.png
    Chello3.png
    113,2 KB · Weergaven: 65
  • chelloo2.png
    chelloo2.png
    107,7 KB · Weergaven: 55
Re: surfen is langzamer geworden

Heb je dat op alle apparaten, of alleen op die laptop?
Op allemaal dan kan aan de internetverbinding liggen.
In het ander geval eens naar je laptop.
- Windows 10 al bijgewerkt naar de laatste versie (1511 build 10586)? Indien niet is Windows misschien met die update bezig (downloaden, voorbereiden en installeren).
- Is het dat niet dan schoon je computer eens op. Eerst onnodige zaken verwijderen, bv met ccleaner. Scan daarna met een goede AV programma, misschien ook nog eens met Malwarebytes.
 
1: Tijdens dat moment hebbe alle apperatuur max 5 a 6 mbps down snelheid.
2: K heb de laptop gescant met HitmanPro By Surfright, Malmwarebytes en McAfee (Natuurlijk niet alles tegelijk laten scannen ;) )
3: Wat firmware van me win10 pc betreft, Zit op de laatste update's
 
Ondertussen ook geen toegang meer tot de interface van het modem....
Lekker hoor.
 

Bijlagen

  • nouja.png
    nouja.png
    73 KB · Weergaven: 65
Nog een paar dingen.
Als het bij alle apparaten is dan zit bij Ziggo. Binnekomend signaal of de TC7200.
Als je het nog niet hebt gedaan dan geef de TC7200 eens een reset (uitzetten en opnieuw starten, of resetknop aan achterzijde kort indrukken), sluit maar één computer of laptop aan op de TC7200 en doe een speedtest.
Is de snelheid laag heb je de oorzaak gevonden en moet je contact opnemen met Ziggo omdat die het dan moeten oplossen.
Is de snelheid wel goed dan de Sitecom een powercycle geven en UTP kabel tussen TC7200 en Sitecom controleren.

Succes met de oorzaak zoeken.

Edit:
Als de modem niet reageert dan een harde reset naar fabrieksinstellingen doen.
Dit doe je door de resetknop aan de achterzijde meer als 15 seconden in te drukken.
 
probleem gevonden.
'T is de sitecom.
K heb nu ff tijdelijk t modem in routermodus gezet.
 
K heb de oplossing ondertussen al gevonden.
Als je de Sitecom x8 ac1750 router terug zet naar Firmware 2.1 is de stabiliteit weer prima.
Dus voor nu, Ik blijf op firmware 2.1 :D
 
Terug
Bovenaan