Surfboard resetten

Sinds gisteren is het voor mij onmogelijk verbinding te maken met msn messenger.
Zowel via mijn browser button naar messenger (IE 6.0) als via msn explorer kan ik niet inloggen. Ik kan wel gewoon inloggen op www.hotmail.com maar wil ik van daaruit naar messenger dan kan ik echter ook weer niet inloggen.
Sterker nog: als ik hierna weer naar internet ga (bv. google) kan de server niet meer gevonden worden en moet ik mijn verbinding (kabelmodem motorola surfboard) resetten.
Enig idee? Ik gebruik XP.

Resetten van het kabelmodem is niet zo moeilijk; in alle gevallen stekker(van de voeding) eruit en erin. Voor de zekerheid ff een minuutje van het stroom afhouden vanwege de spanning op de printplaat.
.
Maar als ik jou probleem zo eens lees heeft dat niks te maken met het modem. Als het modem online is en je kan internetten dan moet MSN ook werken. Het modem blokt geen poorten ofzo.
Lijkt me toch een sofwarematig probleem.

En van waar krijg je de info dat je je modem moet resetten?

Lijkt mij ook een software probleem. Zou de hele boel eens opnieuw installeren. Lijkt erop dat je het IP etc verliest op het moment dat je de msn opstart. Beetje vaag probleem maar het opnieuw installeren van je OS lijkt de enige oplossing....

suc6

Maar het kan natuurlijk ook dat je een gaar modem hebt gekregen van Chello... Als je um telkens moet resetten dan klopt er iets niet... Is het alleen met MSN?

msn messenger werkt na mijn weten ook gewoon via http, duz als internet explorer werkt dan werkt messenger ook gewoon neem ik aan. of het ligt weer es bij onze vriend bill gates

HaRdCoRe-PsYcHo zei:

msn messenger werkt na mijn weten ook gewoon via http, duz als internet explorer werkt dan werkt messenger ook gewoon neem ik aan. of het ligt weer es bij onze vriend bill gates

Klik om te vergroten...

Niet helemaal waar. Http werkt via poort 80 en msn werkt via poort 1863.

Mischien zou de topicstarter eens moeten kijken of hij deze poort gesloten heeft.

- Maak je gebruik van een Firewall of router?
- TCP/IP dynamisch of statisch ingesteld?
- Heb je nog wel een IP adres na geen verbinding meer te
kunnen maken met webpagina's?
- kan je domeinnamen of IP's pingen?
- heb je na een ipconfig/release-renew nog steeds geen
verbinding?
- Is je modem niet op standby gesprongen?

zo dat lijken me wel interessante vragen alvorens je OS gaat herinstalleren of concludeert dat het modempje stuk is.

ciao!

Ik ken het probleem in een iets andere vorm.
Op de pc thuis viel om de 3 a 4 dagen de verbinding dood, en
als ik de pc resette kreeg ik geen ip van chelloo.
Dus om de 3 a 4 dagen: resetten, modem aan/uit, opstarten
en weer 3 dagen goed kunnen lopen.....*zucht*
Het bleek GEEN fout in het modem te zijn maar een software probleem. Na een nieuwe install loopt de pc al drie maanden zonder stoppen.

cleopet

<
Ik ben weer helemaal blij!

Bedankt voor de reacties,

Naar het blijkt (volgens een helpdesk-medewerker van Chello) heeft messenger een-of-andere update ondergaan (?) hierdoor zou mijn (motorola surfboard) kabelmodem "bevriezen" na een poging contact te leggen met msn. Oplossing werd geboden door een update van de firmware van het modem. Dit was binnen 5 minuten geregeld en voila, geen problemen meer.