• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Support.com

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Dennis_k
  • Startdatum Startdatum
D

Dennis_k

Sinds gisteren ben ik er achter gekomen dat dit programma op mijn computer zit en het e.e.a. bij houd van wat ik doe mijn computer en het internet. Na een blik op het software onderdeel in het configuratie scherm blijkt dat dit programma er niet bij staat. Als ik scan met adaware wordt er niet gevonden. Op de website van het programma staan er allemaal vage omschrijvingen.

Inmiddels de map verwijderd en alle entry's in het regsiter ook.

Hebben jullie enig idee hoe dit programma op mijn schijf is komen te staan?
 
Grote kans dat het op je PC is gekomen tijdens het bezoeken van een vage site.
(Porno, gok of game site)

Sommige van die sites hebben dan de neiging om Spyware op je PC te zetten en om hun link teo te voegen aan je favorieten of je startpagina te wijzigen.

Had je trouwens AdAware wel ge-update alvorens te scannen?
 
support is een proggie voor het downloaden van porn werkt alleen niet als je geen inbel verbinding heeft..

niet te veel porn site's bekijken :P

greetz

p.s. geen idee ken dat programma niet
 
Adaware is volledig geupdate. En porn heeft mijn interesse totaal niet.

Volgens de site is het een programma wat gebruikt wordt door ISP's voor het bieden van ondersteuning.

Na een mailtje met chello krijg ik als antwoord dat dit niet door hun gebruikt wordt.
 
Als ik mij niet vergis, dan hoort "C:\program files\support.com\ ... " gewoon bij windows.
 
Ik heb al een jaar of twee XP en ben dit nog nooit tegen gekomen.
Vandaar dat het gisteren ineens opviel dat het er stond.
 
Heb nog even gesurft (heerlijk, zo'n verbinding op je werkplek ;) )

Volgende gevonden:

Process File: tgcmd or tgcmd.exe
Process Name: Tgcmdprovidersbc
Description: Spyware from SupportSoft provided to manufacturers, such as Sony (Vaio Support Agent) and Toshiba (Virtual Tech), and ISPs, such as Comcast, Cox and Charter (Pipeline Support Agent), that allows them to offer on-line support. This part ensures that software is installed correctly. Regarded as spyware as it has the ability to retrieve user information.
Company: SupportSoft, Inc
Klik om te vergroten...

Verder surfen wijst uit dat @Home dit programma ook gebruikt.
Maar ik heb geen Sony PC en geen verbinding via @Home.
 
Ik ben geen XP expert, sterker nog ik gebruik het tot nu toe maar weinig.
Maar als ik met Google zoek op "c:\program files\support.com" vindt ik allerlei vragen en oplossingen betreffende ad / spyware en wormen. Maar nergens wordt geadviseerd om de complete map te verwijderen. Vandaar dat ik aanneem dat het standaard een windowsmap is die geen kwaad kan.
 
Johnny54 zei:
Ik ben geen XP expert, sterker nog ik gebruik het tot nu toe maar weinig.
Maar als ik met Google zoek op "c:\program  files\support.com" vindt ik allerlei vragen en oplossingen betreffende ad / spyware en wormen. Maar nergens wordt geadviseerd om de complete map te verwijderen. Vandaar dat ik aanneem dat het standaard een windowsmap is die geen kwaad kan.
Klik om te vergroten...

Geen Support.com hier op mijn Xp systeem hoor.. :-\
Ik denk ook dat je gewoon een spyware of ad-ware op je pc heb zitten
ga ff naar https://www.lavasoft.nl/ om te kijken of je daadwerkelijk geen ad-ware hebt.
Heb je ook niet toevallig Chello Quickfix erop staan?
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan