Storing SBS6 / Eurosport HD / Ned3

Sinds een 2-tal weken last van slechte of geen ontvangst op deze kanalen. Net Ziggo monteur gehad, alles doorgemeten, nu blijkt de Humax 5200 de boosdoener. Net getest met Ziggo CI+ Module zonder de Humax: superstrak beeld op genoemde zenders.

Wat nu? Kent iemand deze klacht? Humax opsturen?

wormer1531 zei:

Sinds een 2-tal weken last van slechte of geen ontvangst op deze kanalen. Net Ziggo monteur gehad, alles doorgemeten, nu blijkt de Humax 5200 de boosdoener. Net getest met Ziggo CI+ Module zonder de Humax: superstrak beeld op genoemde zenders.

Wat nu? Kent iemand deze klacht? Humax opsturen?

Klik om te vergroten...

Je geeft zelf al het antwoord (Humax 5200 de boosdoener ) dus Quantis bellen en opsturen.

Gr. Arno

wormer1531 zei:

Sinds een 2-tal weken last van slechte of geen ontvangst op deze kanalen. Net Ziggo monteur gehad, alles doorgemeten, nu blijkt de Humax 5200 de boosdoener. Net getest met Ziggo CI+ Module zonder de Humax: superstrak beeld op genoemde zenders.

Wat nu? Kent iemand deze klacht? Humax opsturen?

Klik om te vergroten...

Niet zo gauw opsturen, eerst zeker zijn van zaken die je gemakkelijk kunt testen! Je hebt toch wel V1.00.29 zie in Systeeminfo, anders Firmware update doen.
Menu-Instellingen-Installatie-Software opwaardering.
Als dit allemaal gedaan is ga dan naar de volgende stap.

Meet de Signaalsterkte van de HD Sportzender en andere zwakke zenders b.v. NET5 HD, NED3 en of andere.
Neem 5 min. op beide tuners op en doe dit met dezelfde zenders ook in omgekeerde volgorde.
Menu-Instellingen-Systeem-Signaaldetectie.
Noteer de Signaalsterkte moet minimal 40% zijn, Kwaliteit (moet altijd 100% zijn), BER moet nul (0) zijn.

Als je dit op de lokatie van je apparatuur hebt gedaan, koppel de Humax dan los en sluit hem op de AOP aan (waar de groene kabel je huis binnenkomt), TV hoeft niet persee, maar je kan dan wel het verschil in beeld zien.
Handel als in de alinea hierboven. Schrijf ook deze gegevens op.

Wanneer er een groot verschil tussen apparatuur lokatie en AOP is, is het zeker raadzaam naar je coax kabels te kijken of te vervangen voor digitale.
Splitters zijn uit den boze, dus 1 kabel rechtstreeks naar de Humax en plastic connectors dienen vervangen te worden voor volledig stalen b.v. ELRO (Action) of Hirschman, gamma eigenmerk is ook goed.
Heb je meerdere TV's of Coax aansluitpunten dan is het raadzaam een antenne versterker aan te schaffen (bij Ziggo voordelig).

Mochten er nog vragen zijn tijdens de test post dan in dit topic, dan zal ik je verder trachten te helpen.

Gerard.

Ha Gerard en en medegebruikers,

Dank voor je complete antwoord, firmware versie is 0029. Moet het nog iets verder nuanceren: overdag strak beeld, echter 's-avonds op genoemde zenders storingen of geheel geen beeld. Journaal24 (501) doet het sowieso niet.

De Ziggo monteur heeft echt uitstekend werk geleverd en op beide punten, woonkamer en AOP, gemeten, hier kwamen te verwaarlozen verschillen uit.
Op de andere TV in huis met ci+ module zijn er ook geen problemen, op geen enkele zender. Bij het plaatsen van de ci+ module zonder de Humax in de woonkamer TV waren er ook geen problemen meer.

Quantis maar eens bellen denk ik, moet nog wel de aankoopbon boven water krijgen, zit volgens mij tegen het einde van de garantie aan....:?

Ci+ moet je niet gaan vergelijken met de Humax, de Humax is uit een heel ander hout gesneden en geeft beter kwalitatief signaal 1080i door.

Niet dat ik die Ziggo monteur niet vertrouw, maar hij heeft gemeten (waarschijnlijk met PC is goed) bij de AOP en niet op de plek waar de Humax staat.
Trouwens zijn verantwoording gaat niet verder dan tot de AOP als dit signaal door hem goed bevonden is, wil het nog niet zeggen dat de interne coax kabels in je huis voor de normen van digitale TV geschikt zijn.

Digitale TV vraagt veel meer en dus een kwalitatieve aansluiting dan analoge.
Je kan misschien de meeste zenders goed ontvangen omdat de meeste SD zijn maar zwakke zenders zoals NED3 HD, NET5 HD en er zijn er nog meer afhankelijk van het Ziggo gebied waar je woont en het pakket van extra zenders.

Dus wat ik je voorstelde raad ik je echt aan om te testen.
Tevens kan je dan genuanseerder en gemotiveert naar Quantis reageren, want met dat omkeren weet je meteen of Tuner 1 een wezenlijk verschil vertoond met Tuner 2.
Maar aan jou is de beslissing.

Gerard.

Volgens mij lees ik net dat de Ziggo monteur bij AOP en.... Woonkamer gemeten heeft....

hvgsel zei:

Volgens mij lees ik net dat de Ziggo monteur bij AOP en.... Woonkamer gemeten heeft....

Klik om te vergroten...

Ja, nu lees ik dit ook. Gewijzigd?

Gerard.

Nee, post is niet ge-edit, dus slecht gelezen..

Update...

Vandaag de Humax na reparatie retour ontvangen van Quantis, zij hebben, zoals verwacht, Tuner 1 vervangen.
Aangesloten, en inderdaad, weer de vertrouwde beeldkwaliteit.
Signaal >70% BER 0 kwaliteit 100%

Dank voor de diverse tips!

wormer1531 zei:

Vandaag de Humax na reparatie retour ontvangen van Quantis, zij hebben, zoals verwacht, Tuner 1 vervangen.
Aangesloten, en inderdaad, weer de vertrouwde beeldkwaliteit.
Signaal >70% BER 0 kwaliteit 100%

Dank voor de diverse tips!

Klik om te vergroten...

Fijn dat het weer inorde is, maar heeft wel lang geduurd, heb je de Humax niet rechtstreeks naar Quantis verzonden?

Gerard.