• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Storing on demand ?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter lock
  • Startdatum Startdatum
L

lock

Ik heb net een nieuwe Thomson box met DVR. Gisteren probeerden de kids een film te starten uit On Demand. Ze kiezen een film, maar als op ok wordt gedrukt komt de mededeling dat er geen resterende tijd meer is om de film te starten, of dat het abbo verlopen is (???). Vanochtend was te zien dat we een film besteld hadden(vinkje achter de film). Maar gisteren viel er dus niets te zien >:(

Wat gebeurt er nu ? Kan ik hem (tot 24 erna) alsnog bekijken ? Indien niemand kijkt, wordt het bedrag dan toch in rekening gebracht ?
 
Als het geod is kan je hem inderdaad binnen 24 uur alsnog bekijken.

En niet bekenen, is niet gefactureerd. (Daarbij gaat het systeem er volgens mij vanuit dat als de film niet langer dan 15 seconden bekeken is, hij niet bekeken is.)
 
Terug
Bovenaan