storing na wijzigen zenders en frequentie ziggo

meelaansyl zei:

Sinds gisteren hebben veel zenders blokjes en kunnen we veel zenders zelfs helemaal niet meer ontvangen.
Voor de omzetting op 27 febr. werkte alles prima op onze 2e tv, maar sinds het opnieuw instellen zijn er bij zo'n 20 zenders problemen.
Zijn er meer mensen met hetzelfde probleem?

Klik om te vergroten...

meelaansyl zei:

Voor 27feb werkte alles prima, zonder een storing. Ziggo heeft toegegeven dat het huidige signaal 15% minder is dan voorheen.
Het is dan toch wel een beetje de omgekeerde wereld dat de klant nieuwe kabeld ect. moet aanschaffen omdat zij iets aanpassen, en dan niet beter maar slechter dan voorheen?
Wij wonen hier pas 3 jaar, en de kabels voldeden...............
Wat als alles wordt aangepast (kabels trekken is best een klus) en ziggo besluit weer e.e.a. te wijzigen?

Klik om te vergroten...

meelaansyl zei:

Voor 27feb werkte alles prima, zonder een storing. Ziggo heeft toegegeven dat het huidige signaal 15% minder is dan voorheen.
Het is dan toch wel een beetje de omgekeerde wereld dat de klant nieuwe kabeld ect. moet aanschaffen omdat zij iets aanpassen, en dan niet beter maar slechter dan voorheen?
Wij wonen hier pas 3 jaar, en de kabels voldeden...............
Wat als alles wordt aangepast (kabels trekken is best een klus) en ziggo besluit weer e.e.a. te wijzigen?

Klik om te vergroten...

G.bruiker zei:

Nonsens, Ziggo heeft nergens gezegd dat het signaal 15% minder is dan voorheen,dat is ook pertinent niet waar !

Klik om te vergroten...

meelaansyl zei:

Dit heeft iemand van de klantenservice telefonisch medegedeeld toen ik belde.....
Dit is volgens deze medewerker de rede van de klachten met de blokjes en het niet kunnen ontvangen van de diverse zenders.

Klik om te vergroten...