Storing in de wijk?

Wie heeft er ervaring met een storing in de wijk? Wat moet je doen om UPC dat te laten onderzoeken. Gister is de 3e monteur geweest in een week, maar die kon niets vinden, alleen mijn SNR schommelt erg. Dus dat zou een storing in de wijk kunnen zijn en tja dat kan overal aan liggen (losse connectoren, kortegolfzenderpark op 4 km, telefoonpalen etc.). Bovendien zouden er dan meer mensen last van moeten hebben (dacht ik ook). Wel modem na lang aandringen vervangen. Weer Thomson. Verder zoekt u het maar uit meneer...

Ik speculeer me suf over oorzaken en oplossingen.
Iemand een idee hoe je de RSS en SNR van je Thomson TCM 390 modem min of meer continu kunt vastleggen. Dan kan ik eens zien wat er gebeurt voor ik plat ga, met het bekende probleem modem online, geen verbinding.

Verder vraag ik me af of er poorten zijn die je in je firewall (gewoon zone-alarm) open moet zetten om een ip-adres wissel mogelijk te maken. Aangezien ik eerst een echt 100% vast ip adres had heb ik daar nooit op gelet. Router firewall staat (helaas) uit om als oorzaak uit te sluiten.

White Rabbit neemt straks de wijk?

White Rabbit zei:

Wie heeft er ervaring met een storing in de wijk? Wat moet je doen om UPC dat te laten onderzoeken. Gister is de 3e monteur geweest in een week, maar die kon niets vinden, alleen mijn SNR schommelt erg. Dus dat zou een storing in de wijk kunnen zijn en tja dat kan overal aan liggen (losse connectoren, kortegolfzenderpark op 4 km, telefoonpalen etc.). Bovendien zouden er dan meer mensen last van moeten hebben (dacht ik ook). Wel modem na lang aandringen vervangen. Weer Thomson. Verder zoekt u het maar uit meneer...

Ik speculeer me suf over oorzaken en oplossingen.
Iemand een idee hoe je de RSS en SNR van je Thomson TCM 390 modem min of meer continu kunt vastleggen. Dan kan ik eens zien wat er gebeurt voor ik plat ga, met het bekende probleem modem online, geen verbinding.

Verder vraag ik me af of er poorten zijn die je in je firewall (gewoon zone-alarm) open moet zetten om een ip-adres wissel mogelijk te maken. Aangezien ik eerst een echt 100% vast ip adres had heb ik daar nooit op gelet. Router firewall staat (helaas) uit om als oorzaak uit te sluiten.

White Rabbit neemt straks de wijk?

Klik om te vergroten...

Hallo,

Over welke wijk heb je het, stad, postcode

als jij de wijk neemt wordt het wel erg moeilijk!

Gr hagen

gewoon.. een wijk. heeft iemand ervaring met storing in zijn/haar wijk? wat heeft diegene toen gedaan? heeft UPC dit onderzocht?

Ey White Rabbit.
Door mijn topic door te lezen zal jou rss en snr op een waarde blijfen staan. mag ik eerst even weten wat jouw waardes zijn en op welke frequentie jij zit.
youri

inzane19 zei:

Ey White Rabbit.
Door mijn topic door te lezen zal jou rss en snr op een waarde blijfen staan. mag ik eerst even weten wat jouw waardes zijn en op welke frequentie jij zit.
youri

Klik om te vergroten...

OK Inzane,
heb trouwens net mijn 4e uitval deze ochtend gehad.
dit zeggen de diagnostics:

  Status Code:  Operational 
  Software Version:  ST33.07.00 
  Software Model:   A801 
  Bootloader:  2.1.4c 

   Cable Signal Details 

  Forward Path:  Return Path: 
        Signal Acquired at 634.750 MHz          Connection: Acquired 
        SNR: 32.0 dB           Frequency: 37.8 MHz 
        Received Signal Strength: -6.1 dBmV          Power Level: 51.0 dBmV 
        Micro-Reflections: 38 dBc          Channel ID: 1 
        Modulation: 64 QAM          Modulation: 16 QAM 

   Data Service Details 

        Provisioned Address: Yes 
        Provisioned Time: Yes 
        Provisioned Configuration: Yes 
        Registered: Yes 
        BPI: Disabled 

en speedtest geeft aan:
Resultaten van https://www.speedtest.nl
(Overgenomen op Fri Dec 10 2004 om 14:54:25 UTC+0100)

Download : 290.6 KByte/sec
Upload : 43.3 KByte/sec
Connection : 1135.0 Conn/min
Ping test Nederland : 10.0 ms

PRACHTIGE VERBINDING TOG?
MAAR LET OP:
vlak voor de verbinding uitvalt en de modem zgn on line blijft knalt de SNR naar 18! Dat kan ik zelf niet zien, maar de HellDeskers wel! (thanks boys goede hulp dit keer )
Dus ik lijk een goede SNR te hebben, maar die is instabiel en ik kan het zelf niet constateren, want dan ga ik al plat. Verder schommelt de RSS tussen -3.4 en -7.1

Overigens liggen er in mijn wijk (PC 3892) 178 modems waarvan er nu 171 goed aangesloten zijn. Van storing in mijn wijk lijkt geen sprake. Maandag komt voor de 4e keer een monteur.

Mijn idee is dat die instabiliteit er altijd al was (op de kabelradio hebben we ook veel storing en geen RDS, op de KPN telefoon horen we de wereldomroep) en dat dat geweldige stabiele COM21 bakbeest geen last had van de schommelingen en die Thommie wel. Kan voor meer thommies (erwin969) de oorzaak zijn. Monteur komt iig met ander merk modem. Na 1 maand zeuren.

Tip: ik laat voortaan alle case info ook aan mezelf mailen. Dan kan ik zien of ze de boel goed doorgeven of interpreteren. Ik lijk wel een patient die over zijn eigen gegevens wil beschikken, maar zo voel ik me ook, doodziek.

Drolletje zei:

gewoon.. een wijk. heeft iemand ervaring met storing in zijn/haar wijk? wat heeft diegene toen gedaan? heeft UPC dit onderzocht?

Klik om te vergroten...

Wat is dat voor SHIT   antwoordt, laat die rabbit voor zich zelf praten

Een beetje een open deur intrappen wat jij doet,


gr Hagen

Hagen zei:

Wat is dat voor SHIT   antwoordt, laat die rabbit voor zich zelf praten

Een beetje een open deur intrappen wat jij doet, mind that smell, is that U

wat een jerk ben jij, mind ur own bussines

gr Hagen

Klik om te vergroten...

hoe klein ben jij ?? je bent namelijk wel heel erg snel op je pikkie getrapt

Drolletje zei:

hoe klein ben jij ??  je bent namelijk wel heel erg snel op je pikkie getrapt

Klik om te vergroten...

Het gaat er niet om of IK snel op mijn "appendix" ben getrapt, het gaat erom dat er weer niet een topic opgezet wordt over storingen en hoe chello er op reageert, dat is genoegzaam bekent, zie alle onderwerpen die er zijn, dat is wat ik bedoel met open deur intrappen.wordt zo eentonig .

Als je een storing heb, kan je toch vermelden waar , dan hoeft niet heel de wereld te blaten ik heb

Om je een plezier te doen zal ik mijn reactie aanpassen, hoef geen dankjewel.

Gr Hagen

Hagen zei:

Het gaat er niet om of IK snel op mijn "appendix" ben getrapt, het gaat erom dat er weer niet een topic  opgezet wordt over storingen en hoe chello er op reageert, dat is genoegzaam bekent, zie alle onderwerpen die er zijn, dat is wat ik bedoel met open deur intrappen.wordt zo eentonig .

Als je een storing heb, kan je toch vermelden waar , dan hoeft niet heel de wereld te blaten ik heb

Om je een plezier te doen zal ik mijn reactie aanpassen, hoef geen dankjewel.

Gr Hagen

Klik om te vergroten...

nou geen dankjewel dan he
maar nou begrijp ik je reactie weer niet.. vanaf "het gaat erom..." tot "...zo eentonig."

Afijn, ik meende een serieuze vraag te stellen en complete info gegeven te hebben. Toen kwam er ff wat ruis tussen  het draadje, maar reacties worden nog steeds gewaardeerd!

Dus storing in een wijk anyone? Hoe beweeg je Chello tot een onderzoek?
Snel dalende SNR naar <20. Kan dat wel/geen kwaad? Ik lees hier dat het internet alleen maar traaaaaag van zou worden, maar bij mij gaat de boel plat. Meer mensen met zoiets?

Kraam ik echt zoveel onzin uit dat niemand hier iets mee kan?  :-[