• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

storing apeldoorn

reflex1967NL

Forum Gebruiker
Berichten
2.137
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
heb weer storing geen telefoon en internet is drama
Maximum snelheid voor chello extreme: 20480 Kbit/sec
Behaalde download snelheid: 1419 Kbit/sec
177.3 KByte/sec
22.2 x ISDN


De behaalde snelheid is: zeer laag
Indien dit vaker voor komt (herhaal de test op verschillende tijdstippen op de dag en vergelijk de meet waarden) wordt U geadviseerd contact op te nemen met de helpdeskHet telefoonnummer van de helpdesk is 0900-1580 (10 €cent/minuut)

Postcode 7311SE
IP adres 80.57.1.xxxxx
Tijdstip van de meting 2006-10-20 17:55:54
Tijdsduur van download
(minus tijd opvullen TCP buffer) 287.91 seconden
Bestandsgrootte
(minus TCP buffer) 51053 Kbytes
Client software Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1; .NET CLR 2.0.50727)
telefoon heeft geen kiestoon meer was gisteren ook 1/2 dag zijn nog meer mensen met dit probleem
 
Zie ook hier:
https://ziggoforum.nl/topics/10803/

En trap niet in het UPC-medewerkers-op-het-forum trucje. Ze mogen dan wat zaken oppakken die misschien door communicatieproblemen zijn ontstaan, of individuele oorzaken hebben, maar bij dit soort zaken spelen ze het UPC vertraagspelletje lustig mee. Misschien heb je wat meer geluk bij andere medewerkers, maar mijn contact 'Engbur' weet ook niets voor elkaar te breien.

Mijn advies: Stuur een aangetekende brief met ingebrekestelling, geef ze 3 weken daarop te reageren met een redelijke oplossing, en zet dan de incassomachtiging stop.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
heb normaal altijd top snelheid 2400 kb chello is ook niet bereikbaar had op mobiel geprobeert maar zeggen wachtijd langer dan 5 minuten dan verbreken ze de verbinding >:( ben beetje zat aan worden




ps woon binnen 100 meter van centrale
 
@ reflex_1967 - Als je de HD niet kan bereiken mag je mij je gegevens wel per PM sturen. Zal ik zorgen dat er naar gekeken wordt.
 
En then you wait...

And wait, and wait, and wait...
Lief bedoeld misschien, maar bespaar jezelf de ergernis :)
 
Engbur-UPC zei:
@ reflex_1967 - Als je de HD niet kan bereiken mag je mij je gegevens wel per PM sturen. Zal ik zorgen dat er naar gekeken wordt.

pm gestuurt
 
bedankt voor snelle nakijken prima service ;D werkt weer goed
 
Terug
Bovenaan