• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Stoeptegel stuk?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter webmonster
  • Startdatum Startdatum
W

webmonster

Ik heb er al eerder over gezeurd maar toch.
Mijn oude modem was ook stuk maar ik kreeg gewoon een witte terug?waar trouwens de kap stuk van was en de accu het niet doet.Er knippert constand een rood lampje!!!!!!en de witte kap valt eraf.
Is dit trouwens een rede om hem eindelijk te laten vervangen?
iemand?
 
Is er ook een UPC medewerker die mij hier een antwoord op kan geven?
 
webmonster zei:
Is er ook een UPC medewerker die mij hier een antwoord op kan geven?
Klik om te vergroten...

Beste Webmonster,

Zou je mij een PM kunnen sturen met daarin je klantgegevens, en een telefoonnummer waar je bereikbaar op bent, dan kan ik een afspraak met je maken voor een monteur.

Groet,

Jordy
 
Vandaag inderdaad een afspraak gemaakt met een monteur van UPC.Bedankt Jordy.
word vervolgd ;)
 
webmonster zei:
Vandaag inderdaad een afspraak gemaakt met een monteur van UPC.Bedankt Jordy.
word vervolgd ;)
Klik om te vergroten...

De monteur is 2 minuten hier geweest hij heeft de stoeptegel afgekoppeld en de telefoonlijn op het arris modem ingeplugd.
Hij zou zorgen dat die vanmiddag thuis alles zou regelen en dat ik telefoon zou hebben.Nu nog geen telefoon!!!!!!!!
ben benieuwd of het nog komt....
 
Goed dat Jordy dat voor je geregeld hebt. Je wordt nu omgezet naar het VoIP SIP platform. Je telefoonlijn moet dus opnieuw geprovisioned worden, deze keer op je Arris modem.
 
knuffa zei:
Goed dat Jordy dat voor je geregeld hebt. Je wordt nu omgezet naar het VoIP SIP platform. Je telefoonlijn moet dus opnieuw geprovisioned worden, deze keer op je Arris modem.
Klik om te vergroten...

Bedankt voor het antwoord knuffa,nu de monteur heeft zich niet aan zijn afspraak gehouden nog steeds een dode lijn hier?
Hier kan Jordy natuurlijk niks aan doen maar de monteur wel... >:(
 
Het enige wat een monteur doet is de gegevens doorgeven aan UPC. Hij hoeft de telefoonlijn niet in de systemen van UPC te registreren.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan