• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

stilzwijgende verlenging van chello abbo voorkomen

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Ywert
  • Startdatum Startdatum
Y

Ywert

Ik ga binnenkort een nieuw Chello Light abbonement afsluiten. In de van toepassing zijnde voorwaarden (Aanvullende voorwaarden voor de levering van internetdiensten (”chello”)) valt het hieronder opgenomen artikel te lezen. Het komt er op neer dat abbonementen steeds stilzwijgend voor 12 maanden worden verlengd.

Steeds 12 maanden verlenging vind ik veel te lang. Stel dat ik verhuis na 2 jaar en 2 maanden, dan zit ik nog 10 maanden aan mijn oude abbo vast.

In dit artikel staat echter wel "tenzij schriftelijk anders is overeengekomen...". Deze zin is de reden waarom ik dit topic geopend heb. Zijn er mensen die deze voorwaarde ook niet accepteren en anders zijn overeengekomen? Hoe is dat in zijn werk gegaan bijvoorbeeld?

Hier volgt het artikel waar mijn vraag over gaat:
Algemeen
In afwijking van artikel 20 van de Algemene Voorwaarden voor de levering van internetdiensten, geldt de volgende bepaling:
20.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, wordt een Overeenkomst aangegaan voor de duur van twaalf (12) maanden (de “Initiële Contractsperiode”), met stilzwijgende verlenging van (telkens) twaalf (12) maanden (de “Verlengingsperiode(n)”). De Verlengingsperiode vangt (steeds) aan op de dag volgend op de dag waarop de voorgaande contractsperiode is verstreken. Na de Initiële Contractsperiode kan de Overeenkomst, onverminderd het bepaalde in artikel 20.2, tussentijds, tot uiterlijk één (1) maand voorafgaand aan het aflopen van de betreffende Verlengingsperiode worden beëindigd, door schriftelijke opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste één (1) maand.
 
Ywert zei:
Steeds 12 maanden verlenging vind ik veel te lang. Stel dat ik verhuis na 2 jaar en 2 maanden, dan zit ik nog 10 maanden aan mijn oude abbo vast.
Niet als je verhuist buiten dekkingsgebied van UPC/Chello.

Tenzij schriftelijk overeengekomen:
Mensen die vóór deze bepaling in de AV opgenomen werd al een abbo hadden konden per maand opzeggen. Doordat dit schriftelijk is overeengekomen, kunnen ze dat nog steeds.
Of, een bepaalde actie periode (digiTV bijvoorbeeld is het eerste jaar per maand opzegbaar. Daarna weet ik het niet zeker.

Is niet zo'n spannend artikel. Je zou het kunnen proberen om voor elkaar te krijgen, maar ik denk dat het "slikken of stikken" is.
 
Ik denk ook dat het slikken of stikken is, zeker omdat de medewerkers van zo'n Chello shop waarschijnlijk weinig ervaring hier mee hebben. Maar daarom heb ik dit topic geopend ;)

Als je buiten hun dekkingsgebied gaat wonen hoef je inderdaad niet de 12 maanden uit te zitten. Als ik het goed onthouden heb, moet je echter wel een vergoeding betalen aan UPC voor het vroegtijdig beeindigen van je abbo. Dat was (zo uit mijn hoofd, 130 euro).
 
Dat laatste gaan ze denk ik coulant mee om. Theoretisch kunnen ze je zelfs de volledige contractsduur aan je abbo houden ....
 
Terug
Bovenaan