• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Soms valt de lijn weg, of geeft ten onrechte ingesprektoon.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter pollewop
  • Startdatum Startdatum
P

pollewop

Al een aantal weken valt de lijn soms weg, of geeft hij in gesprek terwijl hij niet in gesprek is.
Als ik bel of iemand anders mij wil bellen.
Postcodegebied: 3362
Mijn ouders hebben precies hetzelfde en mijn zus ook. Allemaal zelfde postcodegebied.
 
Aha:
UPC voert op 9, 10, 11 en 12 september tussen 1.00 en 6.00 uur ‘s nachts verbeteringen door in haar netwerk. Gedurende de werkzaamheden die hiervoor moeten worden uitgevoerd, kunnen klanten in diverse regio’s in de provincies Noord-Holland, Zuid-Holland en Flevoland tijdelijk geen gebruik maken van hun vaste telefoonverbinding van UPC.

Indien u vaste telefonie van UPC heeft, wordt u per brief geïnformeerd in welke nacht u niet kunt beschikken over uw vaste telefoonverbinding via het UPC netwerk.

Overigens geen brief erover gehad.

De werkzaamheden zijn afgerond. Alle diensten werken weer.

Dus niet
 
De storingen zijn er echt al veel langer, dan kun je weer wel bellen, dan weer niet etc.
 
Misschien zijn na de werkzaamheden (verbeteringen) jouw problemen over.
 
Vreemd, kan sinds een paar uur ook niet meer bellen, als ik mobiel mezelf bel, krijg ik een ingespreks toon. Vraag me af of dat met de genoemde werkzaamheden te maken kan hebben, hoewel ik niet in het genoemde gebied woon. (wel aangrenzend) vraag me af of er meer mensen zijn die dat vanaf vandaag hebben?
 
Ik kan sinds enige uren niet meer gebeld worden maar nog wel zelf bellen…”het nummer dat u probeert te bellen is niet in gebruik enz.”
 
Ik heb een uurtje geleden contact gehad met de helpdesk, het scheen om een storing hier in de regio te gaan (N.W. Veluwe) sinds een half uur werkt alles echter weer naar behoren, afwachten maar weer hoe lang het deze keer goed blijft gaan :-\
 
Tsja, 't is ook al weer anderhalve dag goed gegaan, en weer liggen m'n telefoonlijnen eruit. Vraag me zo langzamerhand in gemoede af waarom UPC dat niet gewoon werkend kan krijgen, dit is inmiddels de 3e of 4e keer al dit jaar. Ik kan me niet heugen dat ik in de 20 jaar KPN aansluiting dat aantal aan storingen heb gehaald, sterker nog, ik kan me geen 1 storing voor de geest halen over die periode. Zijn er trouwens meer die momenteel problemen met de telefoon hebben?
 
Ik snap ook niet dat de telefoon-problemen niet opgelost kunnen worden.
Wij hebben al maanden dezelfde problemen...
- ten onrechte ingesprektoon
- telefoon gaat niet over

In augustus zijn de waardes hersteld en leek het opgelost maar nu hebben we toch weer
regelmatig het probleem dat de telefoon eruit ligt of dat degene aan de andere kant van
de telefoon mij maar half kan horen (oftewel, de verbinding is niet optimaal)
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan