Sommige zenders doen het wel andere niet!!

Ik heb nu 2 maanden UPC Digital, in de eerste maand had ik al zo'n vermoeden dat ik niet alle zenders kon kijken die mij beloofd waren, echt uitgebreid heb ik er niet naar gekeken, uiteindelijk zou ik toch alleen het standaard pakket overhouden.
Nu 2 maanden verder ben ik mijn zenders aan het checken en zie ik dat ik in de eerste maand slechts een enkele zender uit het extra pack heb ontvangen, en nu na 2 maanden nog steeds ontvang.
Het gaat om de zenders:
BBC 3
BBC 4
WEERKANAAL

De rest van de zenders heb ik nooit ontvangen..
Zijn er meer mensen die dit probleem hebben?
Film 1 en sport 1 ontvang ik wel gewoon continue terwijl deze niet in het pakket zitten.
Vreemd allemaal toch??!!

Vandaag gebeld, er zat iets helemaal niet goed.
de pakketten worden in bundels doorgestuurd naar de mediabox, wanneer je dus een zender van het extra pack kan ontvangen moeten er altijd meer zijn.
Bij mij zijn er ook wel meer maar niet uit de zelfde bundel.....
Ze hebben het doorgestuurd naar de technischere dienst...ik wacht.....en wacht....

Kan zijn dat ze hebt nog niet door gevoerd hebben of het is simpel weg in hun infra blijven hangen, Je moet er alleen terdege rekening mee houden wanneer iets gratis is en niet dat ze het door gaan berekeningen als ze er achter komen

Ik kon zo ongeveer alles kijken... sinds een paar dagen kan ik in ieder geval playboy (kijk ik NOOOIIIITTTT naar hoor) en Adult (die ook niet) niet meer ontvangen. Ik heb nu 2 maanden de media box ongeveer. Er zijn ook andere zenders die ik ineens niet meer kan ontvangen (VH1 ofzo dat muziekkanaal en MTV Base)

het kan zijn dat ik me niet bewust ben van veranderingen ofzo dat kan maar ik kijk meer naar de "extra" zenders dan naar de nederlandse zenders, maar ben niet van plan om hier meer voor te gaan betalen.

Film1 en zo heb ik gewoon nog wel.

Op https://www.upc.nl/index.php?PageID=147374&R=6546 zie je de abonnementen (de pakketten).

Heb je zwart beeld op de zenders, of staat er "niet toegankelijk"?

Tjello zei:

Op https://www.upc.nl/index.php?PageID=147374&R=6546 zie je de abonnementen (de pakketten).

Heb je zwart beeld op de zenders, of staat er "niet toegankelijk"?

Klik om te vergroten...

Ik zie "niet toegankelijk" staan, ik begrijp wel dat dit kan komen omdat ik niet ben geabonneerd maar ik snap alleen niet waarom ik bepaalde kanelen wel heb en bepaalde niet (allemaal extra kanalen). Ik dacht dat je voor een bepaalde tijd (bijna) alles kreeg.

Waarom heb ik 2 maanden lang naar playboy kunnen kijken en nu niet meer? Terwijl ik nooit naar bijvoorbeeld hustler heb kunnen kijken (niet toegankelijk) maar ook niet naar bepaalde turkse? kanalen (turkhuppeldepup)

Het UPC Digital TV Pack krijg je de eerste 6 maanden gratis (normaal: € 2,16 p/m). Afhankelijk van de actie heb je óók 1 maand gratis het Extra Channel Pack & Film1+Sport1 gekregen. Mensen die de mediabox na 28 februari hebben aangevraagd (of waarbij de order na 28 februari automatisch is ingevoerd), hebben geen recht op 1 maand gratis Film1+Sport1.

Als je enkele zenders uit het Extra Channel Pack kunt zien, zonder dat je daar een abonnement op hebt, is er wat blijven hangen in het achterliggend systeem. Krijg je ten onrechte "niet toegankelijk" te zien op zenders uit het Extra Chanenl Pack (je zit nog in de gratis periode, of je hebt er een abonnement op), dan hoeft de HD in 99% van de gevallen maar op een knopje te drukken, en dan komt alles binnen enkele minuten weer in orde.

Hustler TV is een premium: € 15,- p/m. Hustler TV kent geen proefperiode (en zit ook niet een gratis proefpakket).

Ok ik begrijp je verhaal volkomen.... maar......


Ik heb nog steeds na die ene maand FILM1, ik heb nog steeds bepaalde andere kanalen waarvoor extra moet worden betaald.

Gek is dat ik dus zenders kan bekijken uit een bepaald pakket maar andere zenders uit datzelfde pakket dus niet... maar goed ik ga er verder niet om zeuren... Ik vind het alleen een behoorlijk hap geld die extra pakketten... ik ga er niet voor

Nano2006 zei:

Gek is dat ik dus zenders kan bekijken uit een bepaald pakket maar andere zenders uit datzelfde pakket dus niet

Klik om te vergroten...

Klopt, zo kan ik Discovery Science niet krijgen maar de filmkanalen wel evenals BBC 3 en 4, etc.
Wel jammer ....

Nano2006 zei:

Ok ik begrijp je verhaal volkomen.... maar......


Ik heb nog steeds na die ene maand FILM1, ik heb nog steeds bepaalde andere kanalen waarvoor extra moet worden betaald.

Gek is dat ik dus zenders kan bekijken uit een bepaald pakket maar andere zenders uit datzelfde pakket dus niet... maar goed ik ga er verder niet om zeuren... Ik vind het alleen een behoorlijk hap geld die extra pakketten... ik ga er niet voor

Klik om te vergroten...

Zie je die zenders terug op je factuur? Nee? Dan zul je die zenders kwijtraken zodra je een nieuw zenderpakket aanvraagt...

Wokkel zei:

Klopt, zo kan ik Discovery Science niet krijgen maar de filmkanalen wel evenals BBC 3 en 4, etc.
Wel jammer ....

Klik om te vergroten...

Heb je dat al aangegeven bij de HD?

Tjello zei:

Zie je die zenders terug op je factuur? Nee? Dan zul je die zenders kwijtraken zodra je een nieuw zenderpakket aanvraagt...

Klik om te vergroten...

Ik heb geen idee ik heb de factuur nog niet echt bekeken, ben dat stomme wachtwoord ook weer kwijt van factuur online waarom sturen ze dat niet per e-mail grrrr dan had ik het zo in mijn mailbox terug kunnen vinden. Naja goed ik zal ze sowieso niet terugvinden op mijn factuur want ik heb geen extra zenders aangevraagd als ze er wel op staan wordt ik echt pissig. Na de irritante blokken en vastlopers op digitale tv heb ik nu ook een internet verbinding die minstens 4x per dag vastloopt en zodoende ook ineens minstens 2x per dag een nieuw ip adres krijgt. Downloaden kan ik wel vergeten want dat kapt gewoon af uiteraard.... een storing in mijn postcodegebied zou het euvel zijn, helaas duurt het al 5 dagen dus ik begin aardig mijn geduld te verliezen.