Snelheids met ARRIS modem slecht.

Vandaag is m'n modem omgeruild voor het ARRIS modem waarmee ook gebeld kan worden via UPC digital. Ik zat met die SB 5100e ruim op snelheid. Maar nu na installatie "van het nieuwe modem is het "naatje" met die snelheid


Download
43.8 KByte/sec (=350 kbps)
Upload
14.9 KByte/sec (=119 kbps

Zo'n 10x langzamer dan met m'n oude modem. Die monteur zei dat dat later beter zou worden. Vraag ik me af waarom niet gelijk?
Bellen werkt nog niet omdat de KPN switch eruit zou liggen.

Meer mensen met soortgelijke ervaringen?

Zo'n monteur zegt dat gewoon om zo snel mogelijk naar z'n volgende klant te kunnen.. dus daar zou ik niet van op aan gaan.
De snelheid is in iedergeval veel te laag, heb je dit ook gemeten op test.net.upc.nl ?

Dan zou ik er toch even over bellen met de helpdesk, misschien hebben ze je het verkeerde abonnement gegeven.

(ps: welkom terug )

Afgelopen maandag heb ik ook digitale telefonie erbij.
Monteur heeft toen even een testje gedaan via speedtest.nl op mijn pc; snelheid was
toen ook veel te laag.
Ik moest toen even inloggen via de provisioning-pagina, monteur heeft even gebeld, en 2 minuten
later zat ik op de juiste snelheid voor Classic.
De switch van KPN kon volgens de monteur 1,5 uur tot 3 dagen(max) duren; in mijn geval ongeveer
4 uur. Alles werkt nu perfect.

Als die lage snelheid op internet aanhoudt, moet je toch even UPC bellen; je zit dan oop de een of andere manier in een verkeerd pakket.

cb.

René [Mr. Jinx] zei:

Zo'n monteur zegt dat gewoon om zo snel mogelijk naar z'n volgende klant te kunnen.. dus daar zou ik niet van op aan gaan.
De snelheid is in iedergeval veel te laag, heb je dit ook gemeten op test.net.upc.nl ?

Dan zou ik er toch even over bellen met de helpdesk, misschien hebben ze je het verkeerde abonnement gegeven.

(ps: welkom terug )

Klik om te vergroten...

Bedankt.

Ik heb net ff gebeld en hij heeft het modem gereset en de snelheid is nu

(speedtest.nl)

516.7 KByte/sec (=4134 kbps)
Upload 107.4 KByte/sec (=859 kbps)

Dat ziet er dus wel ff wat anders uit