B
babybox
Kan iemand mij helpen met deze rekening.
Situatie is sinds vorige maand heb ik UPC Internet & Bellen Onbeperkt 29.95 (na overstap vanaf KPN)
Mij is toen toegezegd dat ik 1 maand geen abonnementskosten hoefde te betalen (maar uiteraard wel verbruikskosten) en dat ik een borg van 45 euro moest betalen voor het modem (dat snap ik dus)
hiernaast heb ik iets langer dan een maand digitale televisie met extra channel pack met de gewone mediabox 4.16 euro (waarvan dus eerste 3 maanden gratis)
Verbruik telefonie 4.30 op de factuur (echter op de specificatie zie de tweede printscreen staat 6.03 naar 090x servicenummers+ 6.72 naar overige 06, 08 nummers 6.72) bij elkaar dus 12.75 (excl. btw) hoe kan dan op de rekening komen te staan 4.30 (incl. btw)?
Op de rekening staat "eenmalige posten 48.74 euro "wat houd dat in?
kijk ik in de factuurspecificatie zie ik staan Doe het zelf installatie telefonie per koerier 24.37 en doe het zelf installatie per koerier ook 24.37 totaal eenmalige posten 47.74 (wordt het verzenden in rekening gebracht?? notabene niet 1 maar twee keer voor 1 pakket?)
Hoe kan zo het zijn dat als de telefonie/internetabonnementskosten 1 maand gratis zijn en de mediabox 3maanden gratis, en de verbruikskosten 4.30 euro en borg a 45 euro dan zo zijn dat ik 79.89 euro moet betalen??
Situatie is sinds vorige maand heb ik UPC Internet & Bellen Onbeperkt 29.95 (na overstap vanaf KPN)
Mij is toen toegezegd dat ik 1 maand geen abonnementskosten hoefde te betalen (maar uiteraard wel verbruikskosten) en dat ik een borg van 45 euro moest betalen voor het modem (dat snap ik dus)
hiernaast heb ik iets langer dan een maand digitale televisie met extra channel pack met de gewone mediabox 4.16 euro (waarvan dus eerste 3 maanden gratis)
Verbruik telefonie 4.30 op de factuur (echter op de specificatie zie de tweede printscreen staat 6.03 naar 090x servicenummers+ 6.72 naar overige 06, 08 nummers 6.72) bij elkaar dus 12.75 (excl. btw) hoe kan dan op de rekening komen te staan 4.30 (incl. btw)?
Op de rekening staat "eenmalige posten 48.74 euro "wat houd dat in?
kijk ik in de factuurspecificatie zie ik staan Doe het zelf installatie telefonie per koerier 24.37 en doe het zelf installatie per koerier ook 24.37 totaal eenmalige posten 47.74 (wordt het verzenden in rekening gebracht?? notabene niet 1 maar twee keer voor 1 pakket?)
Hoe kan zo het zijn dat als de telefonie/internetabonnementskosten 1 maand gratis zijn en de mediabox 3maanden gratis, en de verbruikskosten 4.30 euro en borg a 45 euro dan zo zijn dat ik 79.89 euro moet betalen??
