Smartcard vind geen zenders

Ik heb een vraag, misschien zijn er mensen die weten wat het probleem is.
Ik heb op het moment 2 smartcards van Ziggo. 1 smartcard word al een tijd niet meer gebruikt maar door aankoop nieuwe tv wilde ik mijn oude decoder boven gebruiken maar nu vindt de decoder geen zender signaal is goed.

Even via Mijn Ziggo deze smartcard heractiveren en dan doet hij het weer.