• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Slecht werkende EPG Horizon Box

JG van Straten

JG van Straten

Berichten
311
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Sinds enkele weken heb ik problemen met de EPG op de Horizon Box. De EPG gaat bij sommige zenders niet verder dan een 1 uur vooruit. Je ziet dan 'Deze zender verstrekt geen informatie'. Het lastige is dat je hierdoor geen opnames kan instellen. Alle zenders doen het goed zonder storingen, en alle kabels (met folie), stekkers en contactdozen hebben het kabelkeur merk. Wie weet wat het kan zijn?
 
JG van Straten zei:
Sinds enkele weken heb ik problemen met de EPG op de Horizon Box. De EPG gaat bij sommige zenders niet verder dan een 1 uur vooruit. Je ziet dan 'Deze zender verstrekt geen informatie'. Het lastige is dat je hierdoor geen opnames kan instellen. Alle zenders doen het goed zonder storingen, en alle kabels (met folie), stekkers en contactdozen hebben het kabelkeur merk. Wie weet wat het kan zijn?
Klik om te vergroten...
Je zet de Horizon box wel zo nu en dan in de stand-by mode alleen dan word de epg ge-update?
 
De Horizon box staat overdag stand-by, alleen s'avonds gaat de box aan.
 
bij diagnostiek kun je zien wanneer de laatste updates binnengehaald zijn; de eerste is software de tweede is epg updates ed.
mocht dit niet kloppen dan is het advies om de box naar fabrieksinstelling te zetten, dan haalt hij alles opnieuw binnen.
 
Hier het zelfde probleem, word niet bijgewerkt is sinds de laatste update.
En reset heb ik ook al gedaan, is maar een tijdelijke oplossing.
 
Inderdaad is een reset een tijdelijke oplossing, opnames stellen we nu in met de app. We kunnen concluderen dat de update wat betreft de EPG mislukt is, maar de andere kant is dat één fout nog een 9 is. :wink:
 
Hier ook slechte epg. Update van 27 december 2016 normaal doet hij meerdere keren per dag een update.
 
Kreeg van Ziggo te horen dat die dus niet regelmatig een update nodig heeft.
Kan wel zijn maar normaal zag ik dat dus meerdere keren per dag gebeuren en nu dus niet meer sinds vorige week dinsdag en merk ook dat van alle nederlandse zenders maar heel beperkt gids te zien is.
 
Ik heb hetzelfde probleem gehad. Wat bij mij heeft geholpen is om de horizon box aan de achterzijde minimaal 15 seconden uit te zetten en daarna minimaal 45 minuten de box op standbystand ze zetten (box moet rood gekleurd zij). Ook liepen opgenomen programma's wel eens vast, en dat is daar mee ook verholpen.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan