Slecht signaal en blokkerige zenders

Hallo,

Sinds 1,5 week geleden had ik een slecht signaal waardoor o.a. NED3, Discovery chanel en Canvas (BEL2) niet om aan te zien waren, een ber- waarde van rond de 1000 !

Eerst maar eens alle binnenkabels vervangen door goedgekeurde kabels (zonder resultaat).

Maandag Ziggo's helpdesk gebeld en het probleem uitgelegd, monteur zou dinsdag tussen 13:00 en 18:00 uur langs komen.

Dinsdagmiddag om 14:00 uur twee (2) monteurs aan de deur en het probleem laten zien, zij hebben de binnenkomende signalen gemeten en al snel bleek dat dit niet goed was.

Buiten hebben zij in het straatstation (juiste naam ?) gemeten en daar bleek de eindversterker defect.
Na vervanging (die niet langer dan een half uur duurde) weer een perfect stabiel signaal.

Signaal sterkte boven de 40% kwaliteit 100% en de ber-waarde bleef bij alle zenders 0.

Hulde, dit mag ook wel eens gezegd worden.

blokkerig beeld/geen beeld

wij hadden blokkerig beeld en soms geen beeld.Eerst 45 min. klantenservice aan de telefoon wat niets hielp!Ons werd aangeraden een nieuw "kastje" te kopen of betere kabels.Kabels geprobeerd maar hielp niet.Na nog een telefoontje en een veel beter gesprek: "we sturen een monteur".he he ! Alles gemeten binnen en buiten en de ontvangst/het signaal was slecht.Al snel bleek de aansluiting in de muur slecht maar ook was de kabel geoxideerd. Nieuwe aansluiting in de wand en een stukje van de kabel af was de oplossing. Maandag komen ze om een deel van de kabel te vervangen omdat de monteur nog niet te vreden was. Wij waren al lang blij, maar het beeld moet nog beter worden.Bedankt monteur wil je een bakkie?:thumb up: