Slecht signaal (al bij binnenkomst in huis)

Hallo,
Sinds ruim een jaar heb ik digitale TV van UPC. Ik heb ook al die tijd af en toe last van blokjes in beeld en slecht signaal. Ik heb een goede COAX kabel liggen en de mediabox staat op 9 meter afstand van het aansluitpunt.
Ik woon in Rotterdam (3014) in een appartementencomplex.

Sinds enige tijd heb ik een nieuwe TV en een home cinema set met DVDR. Deze heb ik volgens specificaties aangesloten. Als ik nu analoog wil opnemen met de DVR is het signaal dramatisch slecht. Ik sluit de kabel rechtstreeks aan op de mediabox, van mediabox naar DVDR en van DVDR naar TV. Het signaal wat mijn DVDR binnenkomt is 70% sneeuw en dus niet bruikbaar voor analoog opnemen.

Ik heb de kabels getest door de mediabox op het aansluitpunt aan te sluiten met een oude CRT TV. Digitaal signaal: goed, analoog signaal via mediabox naar TV: bijna even slecht als het signaal na 9 meter overbrugging.

Is hier het signaal wat mijn huis binnenkomt te slecht? Of is de mediabox misschien defect? (ook veel last van crashes / oververhitting: midden in programma's softwareupdates etc).

Wie kan me advies geven wat te doen? De UPC winkel adviseert om bij hun 30 euro uit te geven voor een versterker. Toch vind ik zelf dat het signaal wat binnenkomt beter mag en dat ik geen versterker hoor te gebruiken als het signaal wat het huis binnenkomt al slecht is.. Wat moet ik doen om dit op te lossen?

Zorg dat je mediabox altijd aanstaat, (of standby) als je analoog wilt opnemen. Met andere woorden, laat de spanning erop staan. Het is bekend dat het analoge signaal van de mediabox erg slecht is als die uit staat.

Ik denk niet dat dat je probleem is overigens, het is vast een combinatie, maar zo te lezen heb je een slechte mediabox. Ik zou die zeker verdenken.
Verder zou ik de mediabox er ook eens tussenuit laten en dan kijken wat het analoge signaal geeft op je recorder en TV.
Een slecht analoog signaal is helaas wel vaak een indicatie dat het digitale signaal ook niet goed is.

Weet je zeker dat je kabels goed zijn?

Als de mediabox aan staat (of stand-by) is het signaal ook slecht.
De kabels zijn prima. Ik heb de set met een goede kabel van een halve meter op het aansluitpunt gehad, en nog was het slecht (met de mediabox aan).
Analoog zonder mediabox is aardig OK. Niet 100% (kabeltje halve meter), alleen ned1, 2 en 3 zijn slecht, commerciële zenders vertonen in ieder geval geen sneeuw.

Ligt dus niet aan mijn kabels, lijkt me..

Het komt, helaas, voor dat de analoge doorgifte van de mediabox defect is.
Ik heb haast het idee dat dit bij jouw box ook het geval is.

Alles wat je dus op coax aansluit na de mediabox heeft gewoon een slechte ontvangst.
Maar ja, hoe maak je dit de helpdesk duidelijk?

Voor je zelf even de mediabox er tussen uit halen, stekkers op elkaar zetten en kijken of het beter is geworden.

Zonder mediabox er tussen is het signaal goed (althans, goed genoeg).

Tijdens het gesprek in de winkel werd bij hoog en bij laag beweerd dat dit niet een defect is, maar dat de mediabox nu eenmaal veel signaal 'vreet', waardoor het uitgangssignaal slechter wordt.
Ik heb eerlijk gezegd geen zin om een versterker te plaatsen, terwijl ik in feite rechtstreeks op de WCD zit aangesloten zonder splitters oid met een kabel die ee nstuk korter is dan de maximale 15 meter.. Het signaal zou m.i. goed moeten zijn..

Toch maar weer naar de winkel denk ik...

Als ik dit lees is de doorgifte gewoon niet goed, defect dus.

Natuurlijk moet het analoge signaal na de mediabox goed zijn.
Heb ik hier ook, moet toch ook gewoon goed zijn.

Op het forum genoeg voorbeelden van leden die dit ook met de box hadden.
Een nieuwe box en het probleeem was over.
Kan het helaas even niet vinden.

Hier heb ik een gevonden: https://chelloo.nl/Ziggo/digitale-tv-technisch/antenne-output-mediabox-verslechtert-beeld-kapotte-box-t23355.0.html;msg263034#msg263034

Ik heb het zelf nog niet met versterkers geprobeerd, maar als het uitgangssignaal van de mediabox vlak bij de WCD al slecht is, zal het met een versterker niet beter worden.

Toch even naar de UPC winkel op de Lijnbaan morgen... Met de mediabox onder mijn arm... Kunnen ze hem daar ook even testen dunkt me..

Of dat kan in zo'n winkel weet ik niet.
Je kan er wel een nieuwe box bij een nieuw abonnement ophalen maar een defecte moet door een monteur gewisseld worden......
Maar wie weet maken ze een uitzondering voor je, EK en dat soort argumenten aandragen....

Waarschijnlijk proberen ze me weg te sturen met een versterker. Ik zal in ieder geval proberen een kaartje te krijgen voor technische ondersteuning (van die dingen dat je gratis kan bellen) ... Wordt een beetje ziek van de telefoonkosten door die 0,10 p/m lijn.

Email ook al geprobeerd: maandag verstuurd, nog geen reactie gehad. Ik loop morgen even binnen en kijken wat ze me dit keer vertellen.

Keep u posted!

Overigens, ik heb bij het slechte analoge signaal geen problemen met geluid, dit klinkt gewoon helder.. Kan dit nog meer bevestigen dat het aan de box ligt?