J
jvds
Hallo allemaal
Ik heb hier digitale tv van UPC en buiten een paar opstartproblemen ben ik best wel tevreden echter ik kijk graag naar STERREN.NL maar de laatste weken is deze zender erg slecht te ontvangen (lees: bijna niet te volgen :'()
Nu heb ik van de week UPC een mail gestuurd en kreeg het volgende als antwoord:
"Hartelijk dank voor uw bericht. Hierin geeft u aan storing te ondervinden met uw televisie-aansluiting. De storing kan veroorzaakt worden door een poreuze of versleten coaxkabel of door een breuk in de coaxkabel. Hierdoor wordt de kabel vatbaar voor allerlei storingszenders. Elektrische apparaten kunnen de defecte kabel storen. Voor een goed afgeschermde coaxkabel raden wij de kwaliteitsnorm COAX-12 double shielded aan. Deze is te krijgen bij alle radio- en televisiezaken. Tevens raden wij u aan om uw televisie eens rechtstreeks aan te sluiten op het eerste aansluitpunt in uw woning. Dit aansluitpunt kan in de meterkast zitten.Dit houdt in dat u uw televisie zonder versterkers, splitters of andere apparatuur (zoals videorecorders) aansluit. Mocht de storing verdwenen zijn, dan ligt het probleem in uw binnenhuisinstallatie. Ook is het mogelijk dat een retourgeschikte versterker het probleem oplost. Door de versterker aan te sluiten komt het signaal duidelijker op de MediaBox binnen."
Wat ik nu niet begrijp is dat alle zenders goed te ontvangen zijn en STERREN.NL niet dan kan het in mijn ogen toch niet aan mijn ontvangst liggen of zie ik dit verkeerd?
Wie weet wat ik hier aan kan doen?
Ik heb hier digitale tv van UPC en buiten een paar opstartproblemen ben ik best wel tevreden echter ik kijk graag naar STERREN.NL maar de laatste weken is deze zender erg slecht te ontvangen (lees: bijna niet te volgen :'()
Nu heb ik van de week UPC een mail gestuurd en kreeg het volgende als antwoord:
"Hartelijk dank voor uw bericht. Hierin geeft u aan storing te ondervinden met uw televisie-aansluiting. De storing kan veroorzaakt worden door een poreuze of versleten coaxkabel of door een breuk in de coaxkabel. Hierdoor wordt de kabel vatbaar voor allerlei storingszenders. Elektrische apparaten kunnen de defecte kabel storen. Voor een goed afgeschermde coaxkabel raden wij de kwaliteitsnorm COAX-12 double shielded aan. Deze is te krijgen bij alle radio- en televisiezaken. Tevens raden wij u aan om uw televisie eens rechtstreeks aan te sluiten op het eerste aansluitpunt in uw woning. Dit aansluitpunt kan in de meterkast zitten.Dit houdt in dat u uw televisie zonder versterkers, splitters of andere apparatuur (zoals videorecorders) aansluit. Mocht de storing verdwenen zijn, dan ligt het probleem in uw binnenhuisinstallatie. Ook is het mogelijk dat een retourgeschikte versterker het probleem oplost. Door de versterker aan te sluiten komt het signaal duidelijker op de MediaBox binnen."
Wat ik nu niet begrijp is dat alle zenders goed te ontvangen zijn en STERREN.NL niet dan kan het in mijn ogen toch niet aan mijn ontvangst liggen of zie ik dit verkeerd?
Wie weet wat ik hier aan kan doen?
??
