sitecom router X8 AC1750

Beste forum,

Ik heb een sitecom x8 ac1750 router op de ubee modem/router aangesloten.
Het modem en router aangesloten zoals op de site staat "router achter router".
Tot nu geen probleem alles werkt.
De Samsung smart tv UE40F6510 gebruikt internet voor ondemand dit werkt perfect maar de smarthub krijgt problemen met het netwerk.
De volgende app's melden regelmatig dat de internetverbing verbroken is.
Netflix moet regelmatig laden en de VEVO app stopt ermee ook de WWE app meld dat er een netwerk probleem is.

Ik zie op het ubee modem dat het led groen brand en niet blauw dit zou betekenen dat er niet voldoende gebruikt wordt gemaakt van het signaal.

Ik heb op bijde div handelingen gedaan maar hebt niks geholpen.
Als ik de smarttv aansluit op het ubee modem draait de smarthub zoals het moet.

Wie oh wie hebt het antwoord cq oplossing

Probeert u eens of het uitschakelen van de dienst Hardware Accelerator helpt het probleem op te lossen:

1. Neem plaats achter een computer die verbinding heeft met de router en internet (graag via een kabel verbinding maken)
2. Open een browser (bv. Internet Explorer), tik in de adresbalk https://sitecom.router of http://192.168.0.1 en druk op Enter
3. Log in met gebruikersnaam en wachtwoord die op uw apparaat/flyer staan.
4. Klik op 'Advanced Settings'
5. Klik op 'NAT'
6. Kies naast 'Hardware Accelerator' voor de optie 'Disable'.
7. Klik op 'Apply'

Helpt dit niet, stuurt u dan eens een e-mail naar onze supportafdeling. Vermeldt hierbij dan tevens uw exacte model router (bv. WLR-8100 v1 001).

Ingesteld

Ik heb de hardware accelerator uitgeschakeld.
Een paar uurtjes hebt de router netjes gedraaid tot ik later in de middag een laptop draadloos op de 5 ghz draadloos aanmeldde toen ging het fout smart geen verbinding meer herhaaldelijk de router een reset geven.
De laptop op de 2,5 ghz gezet en weer netwerk verbroken.
Nu de Ziggo modem een reset gegeven en de router opnieuw opgestart en nu maar bidden.......

Werkt de verbinding wel stabiel wanneer u de TV met de Ubee modemrouter verbindt? Welke versie van de WLR-8100 heeft u (WLR-8100 v1 001 / v1 002)? Maakt het nog verschil of u bedraad of draadloos via de router verbindt? Staan er meldingen in het Log van de router wanneer de verbinding van de TV wegvalt? Zo ja, welke?

Verder, u gaf aan dat de LED van de Ubee groen brandt, dit is volgens de handleiding het geval wanneer er sprake is van een 1 Gbps verbinding en dus correct.

sitecom router

Beste Sitecom medewerker,

het type is WLR - 8100 v 1002

De tv is stabiel op de Ubee modem/router.
Geen verschil tussen draadloos of bedraad.
In de log file staan geen vermeldingen.

Tip van Samsung was dat de router een lange stream van data als een attack kan zien en de verbinding verbreekt.
Wat wel vreemd is dat de medewerker van Samsung remote op de tv kon blijven terwijl er een melding was dat er een netwerkprobleem is.
het zou kunnen zijn dat er een poort of ip adres geblokkeerd word.

Ook sinds vandaag dat er plotseling geen internetverbing is terwijl het op de Ubee modem het wel werkt.

Nieuw probleem:
wanneer er een laptop draadloos of bedraad in de dhcp pool komt met ip 121 dan werkt het internet niet meer wel de interne verbindingen.
De router opnieuw opstarten helpt een uurtje daarna valt het internet poort 80 uit, downloaden of uploaden blijft werken.
Wanneer deze laptop met dit ip adres niet aanstaat blijft het internet werken Er is geen ip adres conflict.

Probleem laptop:

Lijkt opgelost, smart tv hebt portforwarding 80...programma op laptop gebruikt ook deze poort, andere poort toegewezen.

Kees

Begrijp ik goed dat het probleem nu opgelost is? Zo niet en u blijft problemen houden met poort 80 diensten, test dan eens met de dienst Sitecom Cloud Security uit. Deze dienst is te vinden onder Toolbox in het routermenu en werkt op poort 80. Lukt het niet neemt u dan aub contact op met onze supportafdeling.

sitecom beveiliging

Hoi,

IK heb de cloud beveiling uitgezet en er is verbetering ben het nog aan het testen maar het signaal blijft goed de kwaliteit blijft stabiel op 1080 dp.

Samsung Multiroom melding

Het volgende probleem doet zich voor:

De Samsung Multiroom app geeft regelmatig aan dat er geen internetverbing is of de melding kan niet laden.
Of dit een router probleem is weet ik niet met zekerheid te zeggen.
De rest van de aansluitingen hebben gewoon internet verbinding.



Kees

Als verder alles naar behoren werkt, is het wellicht handiger om even direct contact op te nemen met de maker van de app (Samsung). Wellicht hebben zij nog een tip of truc om de app goed werkend te krijgen.

Maarten
Sitecom Webcare

wifi verbreekt even het internet

Volgende probleem ontdekt,

Het wifi signaal is overal goed.
Ik merk op dat het voor komt dat even het internet signaal weg valt en weer opkomt, ik krijg geen melding dat er iets mis met de internet verbinding zelf.
De interne verbindingen blijven stabiel, zoals naar mediaplayer en nas.
Dit komt voor op zowel een laptop en smartphone.
Bijde wifi signalen worden gebruikt 2,5 Ghz en de 5 Ghz.