Sitecom DC-202v2 router in combi met COM21 modem niet aan werkend te krijgen...

S

strips28

Dag,

sinds 3 dagen probeer ik een Sitecom DC-202v2 router werkend te krijgen in combinatie met een Com21 modem. Alle stappen van de handleiding doorlopen, het lukt mij niet om via ip 192.168.0.1 op de router te komen om deze te configureren... (2x vaag echter kon het niet afmaken)

vanochtend de Helpdesk van Sitecom gebeld, deze kwamen tot de conclusie dat de router niet ok was, dus geruild enne ja hoor, zelfde probleem

heb lopen spitten op de verschillende forums (ook deze) en verschillende zaken uitgeprobeerd echter nu lukt het mij wel om de router te configureren (rechtstreeks, zonder connectie met het internet) echter zodra de pc herstart is en ik de pc -> router -> modem connectie heb krijg ik a) geen verbinding met internet en b) lukt het mij ook weer niet om in het config menu van de router te komen.

ik heb het mac adresgekloond van mijn netwerkkaart (via directe connectie pc -> router) , alle kaarten werken verder en heb nieuwe kabels gekocht. Heb geprobeerd om via https://provisioning.upc.nl mijn mac adres te bekijken echter hier wordt mij verteld dat er geen voor mij bekend is

heb zelfs mijn pc opnieuw ingericht...niets helpt,

is er iemand met ideen wat ik nog kan proberen, weet het niet meer.... :'(

is er iemand die mij stapvoorstap zou kunnen vertellen welke zaken ik moet uitvoeren met de combinatie dc202-com21 om het eindelijk aan de praat te krijgen? (misschien overstappen op adsl ;)

alvast hartelijk dank
 

René

Moderator
Berichten
9.440
Internet
  1. T-Mobile
Re: Sitecom DC-202v2 router in combi met COM21 modem niet aan werkend te krijgen

Heb je zo'n com21 met een vast IP nummer of gebruik je DHCP?
 
Topicstarter
Topicstarter
S

strips28

Re: Sitecom DC-202v2 router in combi met COM21 modem niet aan werkend te krijgen

rene,

het advies van sitecom is om met dhcp te werken, dus automatisch een ip- en serveradres laten toewijzen binnen je tcp/ip instellingen van je netwerkkaart, dit heb ik dus als zodanig ingesteld

mijn standaard internetverbinding heeft normaliter een vast ipadres echter nav aanschaf router heb ik de instellingen in bovenstaande gewijzigd
 
S

Sniper

Re: Sitecom DC-202v2 router in combi met COM21 modem niet aan werkend te krijgen

Dat werkt niet je hebt een vast ip adres die moet je ook invoeren anders werkt het nooit alleen in rotterdam werken ze met dhcp op het com 21 modem netwerk.
Mij lijkt het aan je sitecom te liggen .......... denk maar eens goed na ......kijk je pc deed het toch ook met dat modem echter deze router niet mijn advies probeer een andere router moet prima werken namelijk
 
S

Sniper

Re: Sitecom DC-202v2 router in combi met COM21 modem niet aan werkend te krijgen

Hmmm ik zat niet helemaal goed je Sitecom moet je de vaste IP gegevens van chello geven je PC is het best via dynamisch door router aan NIC op PC toegewezen! Moet werken tenzei je weer een rotte sitecom hebt ik vind ze zelf niet geweldig!!! Heb een extreem low budget sweex router en nooit problemen gehad..!
 

René

Moderator
Berichten
9.440
Internet
  1. T-Mobile
Re: Sitecom DC-202v2 router in combi met COM21 modem niet aan werkend te krijgen

Ik denk inderdaad dat daar de fout zit.
In het WAN (internet) gedeelte moet je de chello IP gegevens invullen, dus niet automatisch laten verkrijgen!
Het LAN gedeelte kun je wel op DHCP laten staan als mede je pc.
 
Topicstarter
Topicstarter
S

strips28

Re: Sitecom DC-202v2 router in combi met COM21 modem niet aan werkend te krijgen

Hoe vul ik de IP gegevens in mijn Router in ?
wanneer ik inlog op mijn router en ik kies voor setup, kan ik nergens mijn IP adres kwijt

gisteren heb ik het geprobeerd via handmatig configureren (dus niet gekozen voor chello) en daarna de keuze PPPoE, daardoor kon ik wel een ip adres kwijt maar moest ik ook mijn inlogid en password invullen.

moet trouwens ook nog even kwijt dat het mij alleen lukt om op mijn router te komen als het moden NIET verbonden is met de router, dus een standalone kabel tussen netwerkkaart en router, ergo, kan dus niet testen of de instellingen goed zijn, pas achteraf na de setup

wederom niet gelukt, ook nog contact gehad met chello over mijn mac adres (aangezien dat niet bekent is bij chello) echter vlgns hen is dit niet van toepassing gaat het om het ip adres

is er iemand die mij stap voor stap kan uitleggen wat ik moet doen (en waar, hoe...) om mijn router te configureren zodat het misschien werkend te krijgen is

NB mijn netwerkkaart is vlgns mij het probleem niet, gewoon obtain een ip adres and dbs server automaticaly
 

Johnny54

Moderator
Berichten
19.113
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Re: Sitecom DC-202v2 router in combi met COM21 modem niet aan werkend te krijgen

gisteren heb ik het geprobeerd via handmatig configureren (dus niet gekozen voor chello) en daarna de keuze PPPoE, daardoor kon ik wel een ip adres kwijt maar moest ik ook mijn inlogid en password invullen.
Ik heb versie v1 en ben dus niet thuis in v2 en heb dit uit de handleiding van de v2 gehaald.
Je moet in ieder geval kiezen voor "none".
Dus nooit voor PPPoE, L2TP pf PPTP .
Ook dan krijg je een veld waar je je vaste IP adres kan ingeven.

Voor je dit probeert moet je eerst de router resetten (evt. harde reset) om te zorgen dat er geen verkeerde instellingen meer in de router staan.

Succes
 

Henno

Forum Gebruiker
Berichten
1.002
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
Re: Sitecom DC-202v2 router in combi met COM21 modem niet aan werkend te krijgen

strips28 zei:
Hoe vul ik de IP gegevens in mijn Router in ?
wanneer ik inlog op mijn router en ik kies voor setup, kan ik nergens mijn IP adres kwijt

gisteren heb ik het geprobeerd via handmatig configureren (dus niet gekozen voor chello) en daarna de keuze PPPoE, daardoor kon ik wel een ip adres kwijt maar moest ik ook mijn inlogid en password invullen.

moet trouwens ook nog even kwijt dat het mij alleen lukt om op mijn router te komen als het moden NIET verbonden is met de router, dus een standalone kabel tussen netwerkkaart en router, ergo, kan dus niet testen of de instellingen goed zijn, pas achteraf na de setup

wederom niet gelukt, ook nog contact gehad met chello over mijn mac adres (aangezien dat niet bekent is bij chello) echter vlgns hen is dit niet van toepassing gaat het om het ip adres

is er iemand die mij stap voor stap kan uitleggen wat ik moet doen (en waar, hoe...) om mijn router te configureren zodat het misschien werkend te krijgen is

NB mijn netwerkkaart is vlgns mij het probleem niet, gewoon obtain een ip adres and dbs server automaticaly

Je moet kiezen voor "Your ISP is not listed here" daarna moet je geen authenticatie methode kiezen en alleen het mac-adres met je ip gegevens invoeren...

gr, Henno
 
Topicstarter
Topicstarter
S

strips28

Re: Sitecom DC-202v2 router in combi met COM21 modem niet aan werkend te krijgen

THANXXXXXXXXXXXXXXXX all (vooral de laatste tips van Henno) ;D :)


heb het werkend gekregen,

gr. wil
 
Bovenaan