• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

sinds donderdag ineens wegvallende verbinding

Berichten
78
Internet
  1. Ziggo
Digitale TV
  1. Ziggo
sinds afgelopen donderdag 26 augustus heb ik vooral in de avonduren last van geheel wegvallende verbinding.
geen internet, telefoon doet het dan ook niet meer, alleen tv signaal blijft wel stabiel.
op het modem branden op zo'n moment dan alleen de bovenste 2 lampjes.
ene keer duurt dit een minuut, andere keer zoals gisteravond duurt het een paar uur.
zojuist viel alles ook weer weg voor een paar minuten.
al enige jaren heb ik UPC internet/telefoon en werkelijk nooit problemen gehad, tot eergister dus.
is dit een bekend probleem, wordt er ergens in postcode gebied 1212 onderhoud ofzo gepleegd?
meer mensen hier last van in dit postcode gebied?
zelf heb ik niks verandert recentelijk, kabels en pluggen enz niet verandert of wat dan ook.
 
Werkzaamheden Hilversum, Wormerveer en Assendelft
In de nacht van 27 op 28 augustus worden er werkzaamheden uitgevoerd aan het netwerk. Hierdoor zijn van 01.00u en 07.00u alle diensten niet beschikbaar voor abonnees in postcodegebied:1211, 1212, 1213, 1214, 1215, 1216, 1217, 1221, 1222, 1223, 1521, 1566 en 1567.

Zijn de UPC diensten ook na deze werkzaamheden niet beschikbaar? Haal dan de modem/mediabox voor minimaal één minuut van de stroom om de diensten opnieuw op te starten.


Je mag de datum en tijd zeer ruim zien. ;)
 
o, dit heb ik zelf heel niet kunnen vinden, of heb er overheen gelezen...
maar het verklaart wel e.e.a. dan
alleen was het ongemak al sinds donderdagavond begonnen, ruim datum en tijdstip begrip dan inderdaad ;)
nou ja, hopen dat het daaraan ligt/lag dan en dat de boel weer stabiel draait vanaf nu.
dank voor de info!
 
Gezien de postcode van de ts kan ik melden, dat ik van UPC een sms kreeg dat er een storing in mijn regio was, en dat ik een sms zou krijgen als deze over was, tot op nu toe geen sms ontvangen van upc.
Wel functioneerd alles prima hier.
 
Terug
Bovenaan