• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

SIMkaart gedeactiveerd

  • Onderwerp starter Onderwerp starter submariner
  • Startdatum Startdatum
S

submariner

Net voor de vakantie werd de simkaart van mijn zoon(11 jr)gedeaktiveerd omdat hij er nagenoeg nooit mee belt.
hij gebruikt hem eigenlijk aleen voor noodgevallen.
Eerder zond UPC een mailtje met de mededeling dat je voor een bepaalde datum even moest bellen zodat de simkaart geaktiveerd bleef,maar die service schijnt ook al weg te zijn.
Ik neem voor ongeveer 90 euro aan diensten af van UPC,maar als dit hun manier van service verlening is denk ik er hard over om over te stappen naar een andere provider.gaarne jullie mening hier over.
 
Dit gebeurd bij alle telefonie aanbieders en prepaid kaarten.... De nummers blijven rouleren omdat anders ze binnen de kortste keren door hun nummers zijn. Niet gebruikte nummers worden dus weer vrijgegeven. Dit is dan ook zaak van de klant om hierop te letten.

Bij bijna alle mobiele aanbieders staat er hoe lang het duurt voordat je simkaart gedeactiveerd wordt. Om de zoveel tijd dus even voor 5 sec bellen en het probleem is er niet.

Hier kan UPC niets aan doen. Dit is hoe het systeem werkt voor alle aanbieders.
 
FYI: de dienst(en) onder het merk UPC Mobile zijn een whitelabel van Orange, inmiddels T-Mobile...

Opwaarderen is een goede mogelijkheid om aan de telco duidelijk te maken dat het nummer/de simkaart in gebruik is.
De reden van afsluiten na een bepaalde tijd inactiviteit, is dat de telco nummers terugkrijgt die anders eeuwig 'in gebruik' blijven. Voor de een misschien niet leuk, maar als alle nummers actief blijven, voel jij als consument dat in de geldzak.

Wat nu? proberen het nummer terug te krijgen, al is die kans klein dat het je gaat lukken. De koelkast is streng... Koop een nieuw kaartje, voor noodgevallen is die investering de moeite waard natuurlijk!
 
hallo jazzpr en dbm,allereerst bedankt voor jullie reaktie.
Dat de nummers blijven rouleren wist ik niet maar is eigenlijk wel heel logisch.
Toch blijf ik bij mijn standpunt dat in de hedendaagse geautomatiseerde systemen een waarschuwingmailtje bij een
verder goed betalende klant een service is die ik er bij vind horen,mede omdat UPC dat voorheen gewoon deed en dan ga je er gewoon op rekenen dat je een waarschuwingsmail krijgt waarop je je kind kunt zeggen dat hij weer even moet bellen.Blijf het dus een slechte service van UPC vinden.
 
submariner zei:
Net voor de vakantie werd de simkaart van mijn zoon(11 jr)gedeaktiveerd omdat hij er nagenoeg nooit mee belt.
hij gebruikt hem eigenlijk aleen voor noodgevallen.
Eerder zond UPC een mailtje met de mededeling dat je voor een bepaalde datum even moest bellen zodat de simkaart geaktiveerd bleef,maar die service schijnt ook al weg te zijn.
Ik neem voor ongeveer 90 euro aan diensten af van UPC,maar als dit hun manier van service verlening is denk ik er hard over om over te stappen naar een andere provider.gaarne jullie mening hier over.
Klik om te vergroten...

Het is een "normaal" verschijnsel dat dat gebeurt, mij gebeurde hetzelfde, ook zon ding voor nood,
nouja nood doet zich nooit voor dus verpietert dat simmetje en is die onbruikbaar, misschien een
idee om dat simmetje er wel in tedoen ,maar niet activeren todat het echt nodig is.
de code kan je wel versluieren met een naam en fake tel nr, zo ook de puk code etc.


Hoeveel je bij wie ook afneemt maakt echt geen bal uit, je komt er niet"gunstiger" vanaf
 
Nemesis zei:
Het is een "normaal" verschijnsel dat dat gebeurt, mij gebeurde hetzelfde, ook zon ding voor nood,
nouja nood doet zich nooit voor dus verpietert dat simmetje en is die onbruikbaar, misschien een
idee om dat simmetje er wel in tedoen ,maar niet activeren todat het echt nodig is.
de code kan je wel versluieren met een naam en fake tel nr, zo ook de puk code etc.

Hoeveel je bij wie ook afneemt maakt echt geen bal uit, je komt er niet"gunstiger" vanaf
Klik om te vergroten...

Klinkt als een goed tip!

Maar dan mag/kan je die SIM kaart pas echt in een telefoon plaatsen indien er een noodgeval zich voordoet.
Telefoon en SIM kaart moet je dan apart maar wel bij elkaar bewaren.
Of in de telefoonplaatsen maar deze nooit aanzetten, alleen opladen.
Eenmaal actief op het netwerk dan begint het aftellen weer.

Aan de andere kant, providers weten precies welke nummers ze "verkopen".
Hoelang blijft een ongebruikt nummer "goed" voordat ze deze weer terughalen?
Een beetje telecom-provider bestaat 2 jaar, dan heten ze weer anders en werken die oude ongebruikte kaartjes misschien niet meer.

Je zou moeten kunnen aangeven dat ze het nummer nooit verwijderen maar aan een niet/zelden gebruikt nummer verdienen ze niets dus dat zal vast nooit gebeuren.
 
Ik heb al jaren een prepaid van KPN mobile en bel er zelden mee
zonder dat er gedeactiveerd wordt of dat soort onzin
 
Elke provider heeft zijn eigen voorwaarde net als elke ISP dat heeft, ook KPN.

UPC:
1.Hoe lang is mijn beltegoed geldig?
Uw beltegoed is onbeperkt geldig, mits u regelmatig belt of sms't. Indien u gedurende 3 maanden niet hebt gebeld of ge'sms't, ontvangt u een e-mail en sms met de vraag om in de komende maand minimaal 1 keer uitgaand te bellen en/of te sms'en. Doet u dit niet dan vervalt uw beltegoed en uw mobiele telefoonnummer.
Klik om te vergroten...

Bron: https://www.upc.nl/mobiele_telefonie/veelgestelde_vragen/

KPN:
KPN Prepaid, geldigheidsduur prepaid-tegoed

Vraag
Wat is de geldigheidsduur van het KPN Prepaid-tegoed?

Antwoord
Het prepaid-tegoed is onbeperkt geldig. Voorwaarde is wel dat je één keer in de zes maanden gebruik maakt van jouw mobiele aansluiting. Met andere woorden dat je één keer in de zes maanden belt (m.u.v. gratis nummers), (i-mode) data ontvangt of verzendt, sms verzendt of opwaardeert.

Als je je aansluiting langer dan zes maanden niet gebruikt, dan word je prepaid-tegoed 'bevroren'. Je kunt nog wel 90 dagen lang gebeld worden en naar gratis telefoonnummers bellen (dus ook opwaarderen via 1244, de opwaardeerlijn).

Waardeer je in deze 90 dagen op, dan komt het bevroren tegoed weer vrij
Waardeer je in deze 90 dagen je prepaid-tegoed niet op, dan kunt je na deze periode niet meer bellen en gebeld worden. Je hoort: 'je mobiele telefoonaansluiting is niet meer geldig'.
Wil je weer kunnen bellen, bestel dan een nieuw prepaid-pakket. Je kunt natuurlijk ook een abonnement aanschaffen.
Klik om te vergroten...

Bron: www.kpn.com


KPN heeft het wat ruimer genomen maar doet ook mee aan deze "onzin".
 
Robert Koopman zei:
Klinkt als een goed tip!

Maar dan mag/kan je die SIM kaart pas echt in een telefoon plaatsen indien er een noodgeval zich voordoet.
Telefoon en SIM kaart moet je dan apart maar wel bij elkaar bewaren.
Of in de telefoonplaatsen maar deze nooit aanzetten, alleen opladen.
Eenmaal actief op het netwerk dan begint het aftellen weer.

Aan de andere kant, providers weten precies welke nummers ze "verkopen".
Hoelang blijft een ongebruikt nummer "goed" voordat ze deze weer terughalen?
Een beetje telecom-provider bestaat 2 jaar, dan heten ze weer anders en werken die oude ongebruikte kaartjes misschien niet meer.

Je zou moeten kunnen aangeven dat ze het nummer nooit verwijderen maar aan een niet/zelden gebruikt nummer verdienen ze niets dus dat zal vast nooit gebeuren.
Klik om te vergroten...

Klinkt als een goed tip!

Loop nu naast mijn schoenen. ;D

Voor ze een ongebruikt nr terug halen geen idee, maar een niet geclaimed nr is een niet gebruikt nr.
Het probleem ligt juist bij aangemeldde nrs en het verzuim om het uptodate tehouden dmv dat ene tel.

Heb geen mobiel dus geen idee hoe het zit. Reed "easy ryder" motor daarom had ik zo'n ding bij me.
 
Maar hoe dan ook, dankzij dit draadje mijn gratis verkregen UPC mobiel nummer even gebruikt... :)

Vorig jaar kon je een €10 UPC sim-kaartje echt 100% voor niets krijgen.
Zoiets "moet" ik natuurlijk hebben... ;)
Even 5 seconden mee gebeld.
Altijd handig om een extra mobiel in de kast te hebben liggen.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan