• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Sim uit de lucht gehaald en geen bericht gehad?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter Underworld
  • Startdatum Startdatum
U

Underworld

Hallo,

Omdat ik 3 mnd niet gebeld heb met mijn UPC kaart hebben ze hem uit de lucht gehaald ??? :9
Ik vraag me af of dit normaal is en ze zonder enig bericht dit mogen doen, ik dus een mail gestuurd krijg ik dit:

Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw beltegoed is onbeperkt geldig zolang u regelmatig belt of smst. Als u 3 maanden lang niet belt of smst, sturen wij u een e-mail en een sms met de vraag om in de komende maand minimaal 1 keer uitgaand te bellen of te sms-en. Doet u dat niet dan vervalt uw beltegoed en uw mobiele telefoonnummer.

Heeft u nog vragen, dan kunt u voor meer informatie terecht op https://www.upc.nl.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben ge
nformeerd. (<---- Nederlands kan moeilijk zijn...terug lezen van emails doen ze daar dus niet meer aan)

Met vriendelijke groet,

UPC Mobile
Klik om te vergroten...

Ik heb dus nooit bericht gehad, zowel geen email of sms (heb hem namelijk nog wel een paar keer aan gehad in de tussen tijd, alleen dus niet mee gebeld.
Ik heb alles nagechekt en was gewoon geregistreerd op een gmail account wat ik dagelijks gebruik en UPC staat op veilige lijst.

Jullie zijn dus gewaarschuwt, 3 maanden niet bellen en het is klaar zonder enig bericht.
 
Ik kreeg vandaag van UPC de volgende email:

Eind vorig jaar ontving u een simkaart van UPC Mobile. U heeft de simkaart via onze website geregistreerd, maar het beltegoed op uw simkaart nooit gebruikt. Omdat u de simkaart langer dan vier maanden niet gebruikt heeft, is deze nu niet meer actief.

Beltegoed van 10 euro is foetsie.
Ook ik heb van tevoren geen email of sms ontvangen
Midden februari ontving ik de simkaart maar dat is voor UPC eind vorig jaar.

Gelukkig heb ik mijn KPN simkaart bewaard met 4 euro beltegoed. Die is onbeperkt geldig en ik bel toch zowat nooit mobiel. Ik kon nog wel op het nummer van UPC gebeld worden terwijl die zogenaamd niet meer actief is? Ik ga de helpdesk niet bellen hierover. Dat kost me zo heel wat aan beltegoed. Misschien een email maar daar komt toch geen antwoord op.
 
Of deze:

https://www.upcmobile.nl/actie/

wel grappig dat ze weer gratuit sims gaan weg geven...
 
Ik kreeg deze week ook zo'n mailtje.
Dus ik ook gelijk proberen Kon nog gewoon bellen en gebeld worden.
Mijn sim's 2x zijn van maart 06.
Ik gekeken bij de eigenschappen van het mailtje.
Wel een sub mail adres van mij maar niet het adres waar ik mee geregistreed sta.
Mail zal dus ook wel niet voor mij zijn maar voor iemend anders Hoewel de naam wel klopt??

Vreemd


>Vergissen is menselijk maar voor een puinhoop heb je een computer nodig<
 
ik vermoed een fout van upc, de mailadressen kloppen prima namelijk, dus het zal geen spam zijn.
trouwens blijft mijn kaart gewoon werken, een week na het beruchte mailtje.
 
Ik heb een bericht gehad van soortgelijke strekking, maar dan per reguliere post. Het zal me eerlijk gezegd een zorg zijn, ik wilde het toen eens uitproberen, maar nu zegt het me toch niets meer en blijf ik lekker bij KPN hangen.
 
Ik probeerde vandaag ook weer eens de simkaart van UPC. Helaas, pindakaas. Ook mijn nummer bestaat niet meer. Terwijl er nog wel beltegoed opstond. En ik heb géén email van UPC ontvangen, terwijl ze mijn emailadres wel weten! >:(
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan