Signaalverlies

Heel vreemd sinds kort krijg ik bij enkele zenders een mededeling dat er SIGNAALVERLIES is .
En verder: Er lijkt geen signaal te zijn. Controleer of de kabels juist zijn aangesloten aan de achterkant van de UPC Media Box.

Wel, alles heeft altijd gewerkt en nu ineens niet bij de volgende zenders: Cultuur ,Travel Channel, MTV Brand New. De rest van de zenders kan ik wel ontvangen. Wat moet ik hier aan doen? Weet iemand het?

Is niet iets nieuws,

https://ziggoforum.nl/topics/28414/

Hier het zelfde,
zenders met problemen
RTL8
Nickleodeon
13 street
etc....
elke keer signaalverlies mededeling, die blijft bestaan ook bij kanalen die wel signaal hebben.
mededeling gaat alleen weg door op het UPC kanaal te gaan staan. En dan weer verder zappen totdat ik weer zo'n kanaal tegenkom.
heb het idee dat elke dag we meer kanalen dit doen.

Dit probleem was er een maand geleden niet.... Wij hebben niets veranderd.
ik word hier gestoord van.

Tib

In alle gevallen: Check eens kritisch je analoge signaal, álle zenders. Hoe zijn de signalen daar?

Analoog is er geen probleem, alleen digitaal storingen en signaalverlies meldingen.
Zodra ik een van de zenders waar geen signaal op staat raak bij het zappen, is vervolgens op elk kanaal de melding: signaalverlies en geen geluid.

Tib

hier 1222 ook signaalverlies bij 10 zenders, zelfs Eurosport HD en Melody Zen HD geen signaal. Profigold antennekabel (10m) gehaald, om de 10 m UPC kabel te vervangen van mijn vorige niet HD settopbox, helaas dezelfde problemen. Helpdesk gebeld, binnen 5 minuten contact :-). Probleem voorgelegd, HD heeft voorgesteld om andere UPC kabel aan te sluiten. Moest ff wachten,en pas na ruim een KWARTIER!!!! was hij weer terug met de mededeling dat de kabel opgestuurd zou worden. Zit je dan dan een kwartier te wachten om niks eigenlijk. Makkelijk verdienen zo voor UPC. Nou ben beniieuwd of er verschil zit tussen de UPC- en de Profigoldkabel.

bemy zei:

... met de mededeling dat de kabel opgestuurd zou worden. Zit je dan dan een kwartier te wachten om niks eigenlijk. Makkelijk verdienen zo voor UPC.....

Klik om te vergroten...

Ja, makkelijk verdient... 15 minuten á 10 cent is € 1,50, en daarvan moeten ze dan jou een kabel voor sturen, kennelijk 2 mensen betalen (hij overlegde duidelijk met een ander), de callcenters inrichten, systemen voor de callcenters onderhouden, etc, etc, etc....

Tjongejonge, wanneer gaan mensen nu eindelijk eens nadenken voor ze zoiets roepen?

bemy zei:

Nou ben beniieuwd of er verschil zit tussen de UPC- en de Profigoldkabel.

Klik om te vergroten...

Ben benieuwd of dit je probleem oplost. Ik heb een vergelijkbaar probleem en toevalligerwijs ook een Profigoldkabel. Laat even weten of het opgelost is bij je?

Jongens, die storingen zullen blijven. Het is gewoon een inkomstenbron voor de maatschappij. Je moet namelijk weer bellen, je moet een monteur laten komen (en betalen, want die vindt weer geen storing) en ga zo maar door. Trap er niet in, leer er mee leven of stap over naar een andere kabelaar zodra het kan.

klik een op de menu knop van de AB en druk dan 1789
Dan verschijnt er een klein menu in beeld en ga met de dubbele pijltjes toets steeds naar beneden tot dat hij aan een frequentie scan begint. let op deze scan gaat nog even door buiten beeld , dus duurt even voordat je verder naar beneden kan. Als je weer een gewoon vierkant schermpje hebt even met de back toets terug naar tv.
Kijk daar of alles in de linker rij op 100% staat.
Zie je bij 2059 minder staan dan is of je wandcontactdoos niet goed of de coax kabel.
Dit kan je testen als je signaal vanuit de meterkast komt door rechtstreeks een coax vanaf het aop naar de box te doen.
als dan de zenders werken weet je in ieder geval dat het in huis zit.