Signaalsterkte probleem van packetloss?

De laatste paar weken (2 á 3) ondervind ik veel packetloss en connectie problemen.
Ik heb me op dit forum verdiept in meerdere topics en zag dat je doormiddel van pingplotter kunt zien waar je de packetten verliest.

Hier een screenshot



Regelmatig heb ik al packetloss bij mijn modem, maar heel vaak ook niet.
Wat me wel opvalt is dat ik meestal loss heb bij de: nl-ams02a-ra1-ae-1-0.aorta.net
en vaak ook het meeste loss.

Nu las ik een topic over signaalsterkte en versterkers/splitters, en dat je in je modem kunt zien met welke sterkte het signaal binnen komt. Maar als ik mijn Thomson modem benader http://192.168.100.1/main_page.asp krijg ik geen mainpage of diagnostics.

Hoe is het voor mij nu mogelijk om te zien of de packetloss toch te maken heeft met een te zwak signaal?

Extra info:

Modem zit in de meterkast waar de kabel binnenkomt, ik maak gebruik van twee versterkers;
- 1 van chello die de monteur heeft geinstalleerd
- 1 die ik al had voor 1 tv boven

Ik hoop dat iemand mij kan helpen bij deze vragen

Bij de thomson modem kun je zelf de signaalwaarden niet meer uitlezen.
Zie ook: Thomson modem diagnose pagina's geblokkeerd

De helpdesk kan dat nog wel, dus zul je die moeten bellen (Tel. 0900 - 1580 (€ 0,10 / min. + evt. kosten van mobiele telefoon) en vragen of ze jouw modem uitlezen.
Geef aan dat je dat wilt omdat je veel packetloss hebt en vermoed dat het signaal te zwak is.

Bedankt voor je reactie Johnny,

Ik ga dan nog maar eens contact met ze opnemen, en vragen of ze dit willen doen.
Ik las trouwens ook ergens dat je kan vragen of upc je connectie kan monitoren op packetloss.

Dit is misschien ook wel een idee, omdat de loss vaak van buitenaf komt.