signaal verlies mediabox

na een maand en div monteurs eindelijk opgelost had bij zappen constant signaal verlies maar nu komt me vraag,
de storing lag bij de wandaansluiting vandag heeft monteur het bekeken en vernieuwd maar ben al maand bezig en er Zijn div monteurs geweest ze hebben alles nagekeken iedere keer lag het aan iets anders.
heb zelf div kosten moeten nieuwe dubbele geisoleerde coaxkabel moeten trekken van meterkast naar wandaansluiting daarna ook van wand aansluiting naar media box.
maar moet wel nu nog eens voorijkosten betalen en nieuwe wandaansluiting en ik heb 2 x op monteur moeten wachten die niet op kwam dagen wat kan ik doen plus maand geen dig tv waar ik wel iets van terug krijgt .
wie heeft er een tip voor mij

alvast bedankt

Aad

Storingsvergoeding vragen voor je product plus €25 euro voor het niet op komen dagen van de monteur.

Ehm, je geeft zelf aan dat de originele aansluiting in de meterkast zit (AOP genoemd) en dat daar vandaan er een kabel naar een woonkameraansluiting loopt (de wandcontactdoos).

Dat betekend toch echt dat UPC verantwoordelijk is tot de aansluiting in de meterkast en ALLES binnenhuis voor jouw rekening en risico is.

Het enige waar je dus voor in aanmerking kan komen is de vergoeding voor de monteurs die niet op zijn komen dagen.

Sorry dat ik geen leuker nieuws heb,