Sessie verlopen, hoezo sessie is verlopen?!

Ik heb nu de brief binnen met toegang tot mijn factuur via mijn upc.

heb via www.upc.nl/activatiecode de activatie code ingevoerd.
vervolgens ingelogd op Mijn UPC (dat gaat ontzetttend traag) en soms zegt hij zelfs sessie verlopen, lukt het eindelijk in te loggen.

klik ik dan op "bekijk facturen"
dan krijg ik een schermpje, waar ik kan aanvinken: Ik meld mij aan en wil vanaf nu via factuur online betalen en dan op Verstuur ook dan gaat het retetraag
en krijg ik Sessie verlopen (nog niet eens 30 sec, erna en er wordt beweerd dat ik al dertig minuten niet ingelogd heb )

dan wel:
Helaas zijn wij door technische problemen niet in staat om uw verzoek op dit moment te verwerken. Onze excuses hiervoor. Probeert u het later nogmaals alstublieft.

en dat de hele dag door en gisteren ook.
Hebben jullie hier ook last van en moet upc wat meer servercapaciteit kopen

Ja. Ik heb er ook last van op een andere computer.

Ook ik heb hetzelfde probleem. Reeds twee dagen en er is door niemand iets aan te doen. Fijn dat je op deze manier geholpen word.

toendertijd ook aangevraagd op aanraden van upc heeft nog nooit gewerkt,
en toen upc mij belde en vroeg of het werkte heb ik uiteraard nee gezegt,
zouden opnieuw code en heel de mikmak opsturen.
Nooit gebuurd,dit zijn nu de dingen die ondanks ik verder nooit problemen heb,
altijd zullen blijven bestaan bij onze provider

pfff, ik heb nu een nieuwe activatiecode.. maar krijg em niet ingevored. Hij blijft zeggen dat de code niet bij de gebruikersnaam hoort... Gebruikersnaam is toch mijn 'MijnUPC' inlognaam ??