Schommelende download snelheid

Hallo Ziggo.

Ik heb al een paar maanden een schommelende download snelheid.
Ik zal het hele verhaal even uitleggen.

Upload en ping is prima op de speedtest maar de download schommelt tussen de 3mbit en 140mbit, hij doet maar waar die zin in heeft om het maar even zo te zeggen.

Vervolgens monteur langsgeweest en alles gecontroleerd, nieuwe modem, nieuwe splitter, nieuwe UTP kabels op beide PC's maar de snelheid bleef schommelen.

Monteur gemeten en bleek dat de kabel signaalsterkte extreem laag was (-8db) en mijn digitale TV heeft 8% signaalsterkte. conclusie : kabelbreuk op 2 punten + waterschade.

enfin BAM infratechniek heeft vandaag een nieuwe kabel voor mijn aangelegd in de straat (51 meter) vanaf het metalen kastje direct naar mijn splitter en me op een andere "tap" of iets gezet, ze hebben de signaalsterkte knop of iets al hoog gezet in het metalen kastje.

Wat blijkt achteraf nou? heb ik nog steeds in de modem een signaalsterkte met de downstreamchannels van -5 a -6dB. en mijn TV heeft 8% signaalsterkte op sommige kanalen.

Zijn dit normale waardes? BAM vermoedde dat het tussen het metalen kastje - wijkkast - Ziggo ligt. maar Ziggo helpdesk zei van kijk het nog even aan met de snelheden.

Ik vraag me af wat de normale downstreamchannel waardes zijn, en digitale tv signaalsterkte waardes?

Kleine toevoeging nog, ik heb gelukkig geen correctable of uncorrectable FEC's meer, dat staat voorlopig nog op "0".
Ik heb wel "3" T3 timeouts tot zover.

Ik heb ook meteen na herstart of aanzetten 3 T3 errors. Geen idee waarom. En volgens mij heeft die 8% voor signaal waarde geen effect op het tv kijken en staat het coax signaal los van je internet verkeer.

Ik heb, waarschijnlijk zoals anderen ook, ook verschillende waardes als je een aantal keer achter elkaar de snelheidstests doe. Maar niet zo extreem als,bij jou tussen 3 en 140mbit. Maar ik neem aan dat je dat niet in bekabelde toestand gedaan hebt?

Ik heb gewoon altijd 15 up en tussen de 140 en 150 down bekabeld. Alleen bij mijn pingplotter zie je time-outs over een week en Ping spikes die ik raar vind. En wat ik dan ervaar is dat ik regelmatig op een link of reload moet drukken.

Bij het downloaden van data zie ik alleen het schommelen van snelheid maar dat vind ik normaal omdat je ook afhankelijk bent van de aanbieders en de tussenliggende infra.

Dus ik vind alleen de verschillen bij de speedtest raar.

Nee dit was in bekabelde toestand, ik gebruik alleen Wifi voor mijn smartphone.

Gister was toevallig de monteur langsgeweest, die heeft weer iets in het metalen kastje in de straat veranderd (andere tap) en nu is het stukken beter, ik haal nu altijd richting 140 a 150mbit ..

soms nog steeds weleens kleine schommelingen naar 120mbit maar geen timeouts meer, wel weer heel klein beetje correctables en uncorrectables, maar dat is te verwaarlozen.

Over mijn TV, monteur kwam erachter dat de TV-Coax een kabelbreuk had.

Helaas weer problemen, Monteur weer langsgekomen, had een speciaal meetapparaat bij zich wat direct vanaf zijn apparaat via coax in de muur gaat, en de speedtest kwam uit op 30mbit.

Buitendienst wordt nu ingeschakeld en waarschijnlijk ligt het probleem bij de wijk of stadskast, en niet bij de eindversterker. Ziggo vertelde me dat dit nog een maand kan duren. Helaas heb ik dit probleem al 2 a 3 maanden.