M
Mouse
Samsung
Geverifieerd Forumlid
Geregistreerd: 13 januari 2011
Locatie: Ziggo
Berichten: 243
Beste mensen,
De vertraging heeft niets te maken met het feit dat de firmware niet gereed is voor verspreiding. Deze is bij Ziggo al aangeleverd. Het issue van vertraging zit hem dus niet in het feit dat er nog iets moet gebeuren aangaande de update, maar zit hem in adminstratieve proces. Verdere details volgen nog... Wij zijn daarom bezig om de reden voor deze vertraging die er nog bestaat ZSM op te lossen.
Aangezien mensen natuurlijk teleurgesteld zijn in deze vertraging , vragen we toch om niet meteen een oordeel te vormen (aangaande Ziggo of samsung). Het proces tussen fabrikant en kabelaanbieder is meer dan alleen een firmeware update programmeren en via het netwerk aanbieden.
Wij houden jullie natuurlijk op de hoogte aangaande deze voortgang die bij ons ook als Prioriteit in onze agenda's staat.
Met vriendelijke groet,
Team Samsung STB