• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

router probleem

J

jreimerink

ik heb alles goed aangesloten de modem is online ( ook telefoon werkt) en chello ziet dat mijn modem online staat . maar mijn router krijgt geen verbinding met chello en dus mijn pc ook niet
als ik in de webconfig op status druk... kan ik onderaan release en renew doen. alles blijft dan op 0 staan.
iemand een oplossing voor mijn probleem


gr jurgen
 
maar ik heb op dit adres nooit nog internet gehad dus zou toch die van de router ook meoten werken

i
 
FF je router ertussen uit en kijken of je wel verbinding hebt....
Z ja ff controleren of de router het MAC adres van je NIC wel heeft....

Caesar
 
jreimerink zei:
maar ik heb op dit adres nooit nog internet gehad dus zou toch die van de router ook meoten werken

i
Ja klopt.
Ben je al op de provisioning site geweest. Normaal gesproken kom je daar automatisch terecht.
Zoniet dan type in je webbrowser https://prov.upc.nl
Doorloopt de vragen en zet daarna alles uit.
Start nu in de volgorde modem, router, computer weer alles op, met pauzes van ± 30 seconden

Ik ga er wel vanuit dat je je router goed hebt ingestelt.
 
Haal dan ff je router ertussen uit!


btw
Ik ging van classic naar extreme en kwam ook niet automatisch op provisioning.....

Caesar
 
Algemene handleiding. Verbinding opzetten.
1 - De computer met een kabel met de modem verbinden.
2 - Je komt nu op de provisioning pagina, zoniet dan ga naar https://prov.upc.nl
Doorloop de pagina
3 - Alles volgens de aanwijzingen opnieuw opstarten en je moet internet hebben.
(dus alles uit en dan: modem aan - 30sec pauze - router aan - 30 sec pauze - pc aan)

Router ertussen plaatsen.
1 - De router met kabel aansluiten op de pc die nu verbinding heeft met Chello. (Maar nog niet met modem verbinden.)
2 - Naar router menu gaan (bv met http://192.168.1.1 - zie je handleiding)
3 - Volg nu de setup stappen (setup wizard?)
belangrijk hierbij:
- kiezen voor kabelmodem
- kiezen voor dynamisch ip adres krijgen
- mac adres* clonen van de pc (deze optie komt meestal voor tijdens de setup)
4 - Als de router compleet is geconfigureerd sluit je hem aan op de kabelmodem.
5 - Alles volgens de aanwijzingen opnieuw opstarten en je moet internet hebben.
(dus alles uit en dan: modem aan - 30 sec pauze - router aan - 30 sec pauze - pc aan)
6 - Werkt nu je internet via de router, dan pas de andere pc('s) aansluiten

* Je moet het mac adres hebben van de netwerkkaart die in de werkende computer zit, niet die van de kabelmodem.


Algemene handleiding. Verbinding opzetten met router er tussen.
1 - Koppel de router met een kabel aan één computer, maar niet aan het modem.
2 - Naar router menu gaan (bv met http://192.168.1.1 - zie je handleiding)
3 - Volg nu de setup stappen (setup wizard?)
belangrijk hierbij:
- kiezen voor kabelmodem
- kiezen voor dynamisch ip adres krijgen
4 - Als de router compleet is geconfigureerd sluit je hem aan op de kabelmodem.
5 - Doorloop nu provisioning (daar kom je automatisch of anders via https://prov.upc.nl ). Nu wordt het macadres uit de router (het originele) bij chello geregistreerd.
6 - Alles volgens de aanwijzingen opnieuw opstarten en je moet internet hebben.
(dus alles uit en dan: modem aan - 30sec pauze - router aan - 30 sec pauze - pc aan)
7 - Werkt nu je internet via de router, dan pas andere pc('s) aansluiten
 
Terug
Bovenaan