• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Retourdoos voor Mediabox, het juiste anwoordnummer?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter MV68
  • Startdatum Startdatum
M

MV68

Ik ben net over op een HD mediabox.

Nu heb ik van UPC maar liefst 2 lege retourdozen ontvangen voor de oude box (beter dan geen, natuurlijk).

1e doos met adreslabels met mijn naam/adres, en geadresseerd aan antwoordnummer 6000 (Ceva, Maarssen).
2e doos met adreslabels met naam/adres/ EN klantnummer, geadresseerd aan antwoordnummer 7000 (idem).

Nu ben ik geneigd de 2e set adreslabels te gebruiken, ware het niet dat zowel de oude als de nieuwe mediabox afkomstig zijn van antwoordnummer 6000 (stickers op de dozen).
Weet iemand of antwoordnummer 7000 inderdaad correct is?
 
Ik zou de 2e gebruiken:

Je klantnummer staat er op EN je krijgt tenslotten van TNT altijd je verzendbewijs. Bewaar dat laatste als de Heilige Graal ;)
 
Bij het postkantoor krijg je van TNT niet automatisch en van zelfsprekend een ontvangstbewijs van verzending, je moet er eventjes om vragen (kost niets extra's) ;)
 
heb net een hd dvr ontvangen, maar er zat geen retour doos bij voor het terugsturen van de gewone DVR, wat moet ik nu doen? Hoe kan ik hem terug sturen?
 
babybox zei:
heb net een hd dvr ontvangen, maar er zat geen retour doos bij voor het terugsturen van de gewone DVR, wat moet ik nu doen? Hoe kan ik hem terug sturen?
Klik om te vergroten...

Retourdoos krijg je apart toegezonden, past door de brievenbus.
Zit dus niet bij de HD-DVR.
 
Robert Koopman zei:
Retourdoos krijg je apart toegezonden, past door de brievenbus.
Zit dus niet bij de HD-DVR.
Klik om te vergroten...

oke die krijg je dus erna, enig idee hoe lang erna 14 dgn? Ik kreeg een nieuwe smartcard, moet ik de oude smartcard dan in de dvr retour sturen?
 
Als je al 14 dagen wacht gaat er misschien wel iets fout?

Ik kreeg eerst de retourdoos binnen en een dag later de HD-DVR.
Zoiets lijkt me dan ook "normaal", meer dan 14 dagen later vast niet.
 
Phr3ak zei:
Bij het postkantoor krijg je van TNT niet automatisch en van zelfsprekend een ontvangstbewijs van verzending, je moet er eventjes om vragen (kost niets extra's) ;)
Klik om te vergroten...
Nou hier in Eindhoven krijg je standaard een bewijs.
 
babybox zei:
Ik kreeg een nieuwe smartcard, moet ik de oude smartcard dan in de dvr retour sturen?
Klik om te vergroten...
Smartcard en mediabox horen bij elkaar. Dus ja, de oude smartcard samen met de dvr terug sturen en de nieuwe gebruiken in je HD mediabox.
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan