Resetten Mediabox XL

Goedemiddag.
Als ik mijn Mediabox terugzet middels de optie Fabrieksinstellingen ben ik dan ook mijn opnames kwijt?
En kan je ook alleen de extra Mediabox herstellen zonder gevaar van verlies van opnames?
Alvast bedankt voor jullie reacties.

Je hebt het over de Horizonbox of beter nu de MediaBox XL?
Die kan je inderdaad terugzeten naar de fabrieksinstellingen met behoud van je eigen opnames.
Die vraag komt voorbij in het proces.

Dankjewel voor je snelle reactie.
Ik heb nogal wat problemen met mijn extra xl boxen. Geen verbinding, geblokkeerd enz. Voor de laatste update geen problemen gehad. Aansluiting is met zo,n internet (?) kabel. Een reset kan geen kwaad.

Wanneer je veel problemen ervaart met het verbinden van de hoofdbox en de extra box, kan je inderdaad even een fabrieksreset uitvoeren. Zoals Robert al aangeeft wordt er gevraagd of je de opnames wilt bewaren. Helpt het niet, dan kan je ook altijd even de foutcode op www.ziggo.nl invoeren in de zoekfunctie. Je komt dan op de pagina met mogelijke oplossingen. Lukt het allemaal toch niet, stuur dan even een PM met je klantnummer, adres en probleem.

Groet,
Ben van Ziggo

Ik zie ook regelmatig de melding dat de extra box geblokkeerd zou zijn ook foutcode 8099 komt voor.
Laatste verdwijnt ook net zo als deze in beeld komt. extra box even uit en dan weer aanzetten is voldoende. uitval van dit signaal komt veelal voor direct na het aanzetten. draait deze dan is er verder niets meer aan de hand.

Neemt niet weg dat het gewoon moet werken. Zelfs problemen met de verbinding tussen de Mediabox XL en de Extra Mediabox XL met UTP. Soms wel drie keer opnieuw aanzetten. Jaja, alles gereset. Flauwekul.