M
mariner
Heb net een Horizon Mediabox XL ontvangen en die werd door een Ziggo monteur geinstalleerd.
Ging allemaal snel en soepel. Alleen de monteur ontdekte een fout in de Replay functie.
Als je eenmaal naar een bepaalde zender een programma (dat voor replay in aanmerking komt) kiest en op OK drukt krijg je een aantal opties te zien. Maar de optie Afspelen staat daar niet bij. Daar voor inplaats de optie Bestellen . Die monteur heeft zelf naar zijn Ziggo monteurs afdeling gebeld en kreeg te horen dat dit binnen 24 uur verholpen zou zijn. Nu 48 uur later werkt het nog steeds niet, heb gebeld en kreeg te horen dat voor deze storing een kaart is aangemaakt(?) maar dat het nog wel enkele dagen zou kunnen duren . Zou een soort van administratie probleem zijn wat dat dan ook mag betekenen ?
Heeft iemand hier ervaring mee?
Ging allemaal snel en soepel. Alleen de monteur ontdekte een fout in de Replay functie.
Als je eenmaal naar een bepaalde zender een programma (dat voor replay in aanmerking komt) kiest en op OK drukt krijg je een aantal opties te zien. Maar de optie Afspelen staat daar niet bij. Daar voor inplaats de optie Bestellen . Die monteur heeft zelf naar zijn Ziggo monteurs afdeling gebeld en kreeg te horen dat dit binnen 24 uur verholpen zou zijn. Nu 48 uur later werkt het nog steeds niet, heb gebeld en kreeg te horen dat voor deze storing een kaart is aangemaakt(?) maar dat het nog wel enkele dagen zou kunnen duren . Zou een soort van administratie probleem zijn wat dat dan ook mag betekenen ?
Heeft iemand hier ervaring mee?
