Regelmatig wegvallen internet en tefoon. - Thomson TW850

Heb sinds een week problemen met mijn modem, het internet valt geregelt weg en ook meteen de telefoon. Ik moet dan stroom van het modem afhalen om het weer te herstellen. Als ik bij het Event Log kijk zie ik dit staan:

Tue Oct 07 19:17:09 2008 Error (4) SW upgrade Failed after download - Incompatible SW file
Tue Oct 07 19:16:55 2008 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file cm_24mbps_sip.cm
Tue Oct 07 19:16:52 2008 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Tue Oct 07 19:16:51 2008 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.

een probleem met je modem.

misschien eventjes bellen naar upc of een pm naar 1 van de medewerkers in dit forum

Ja zal ik even doen dan, is best vervelend als je niet thuis bent en dan probeert iemand te bellen thuis. Want vaak ben je dan gewoon niet bereikbaar totdat je modem reset.

stuur pm naar jordy die kijkt wel via de pc van upc

Heb ik gisteren gedaan en er moet iets door een monteur worden gedaan in een Eindversterker. Zodat upstream SNR hoger wordt ofzoiets, dus ik hoop dat het probleem snel weg is.

Ik heb dus ook hier last van.

Thu Oct 09 03:31:35 2008 Error (4) SW upgrade Failed after download - Incompatible SW file
Thu Oct 09 03:31:33 2008 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file cm_10mbps_sip.cm
Thu Oct 09 03:31:30 2008 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Thu Oct 09 03:31:28 2008 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Thu Oct 09 03:31:02 2008 Critical (3) Unicast Ranging Received Abort Response - Re- initializing MAC

Het is zo erg dat ik weer mijn ouwe sitecom wlan router tussen gezet heb. wlan van thomson is nu uitgeschakeld. hij werkt nu prima (lees valt niet uit) maar ik wil gewoon alles via thomson doen. Voor de nieuwe fw upgrade werkte het prima (behalve wlan - lan verbinding).

michael1986 zei:

Heb ik gisteren gedaan en er moet iets door een monteur worden gedaan in een Eindversterker. Zodat upstream SNR hoger wordt ofzoiets, dus ik hoop dat het probleem snel weg is.

Klik om te vergroten...

Beste Michael,

Je probleem zou verholpen moeten zijn. Mocht je toch nog problemen ervaren mag je mij gewoon weer een PM sturen.

Groet,

Jordy

Dat staat er bij mij ook in?

Thu Oct 09 13:43:31 2008 Error (4) SW upgrade Failed after download - Incompatible SW file
Thu Oct 09 13:43:29 2008 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file cm_extreme_sip.cm
Thu Oct 09 13:43:24 2008 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Thu Oct 09 13:43:23 2008 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Thu Oct 09 04:23:24 2008 Critical (3) Unicast Ranging Received Abort Response - Re- initializing MAC


Moet ik dit dan ook melden?

Thu Oct 09 17:12:19 2008 Error (4) SW upgrade Failed after download - Incompatible SW file
Thu Oct 09 17:12:13 2008 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file cm_24mbps_sip.cm
Thu Oct 09 17:12:09 2008 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID
Thu Oct 09 17:12:08 2008 Critical (3) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out


ik heb het ook dus.

bij deze gegevens:
Downstream Channel
Lock Status Locked Modulation QAM256
Channel ID 1 Symbol rate 5360537
Downstream Frequency Downstream Power -9.2 dBmV
SNR 35.9 dB

Upstream Channel
Lock Status Locked Modulation QAM16
Channel ID 4 Symbol rate 1280 Ksym/sec
Upstream Frequency Upstream Power 56.7 dBmV

Valt hij bij jullie dan ook uit? Of staat die error er alleen maar? Want dan moet je maar berichtje naar Jordy sturen. Mij is het probleem nu opgelost heb al paar uur kunnen internetten zonder dat ie uit is gevallen.