reeds bestelde films niet meer te bestellen ?

Jean · 17 sep 2007

Hoi ,
vraag: als films zijn besteld krijgen ze bij mij de status besteld. (overigens drie nooit gekregen, was in de tijd dat ik iets probeerde via eindhovenmethode)
Maar: als je ze dan nog een keer wil bestellen , kan dat niet meer ?? Er blijft dan staan status besteld.
Hoe krijg je het voor elkaar dat de status besteld verdwijnt naar een normale status ?
Misschien iets voor een UPC medewerker ?

Ernie-UPC · 17 sep 2007

Jean zei:
Hoi ,
vraag: als films zijn besteld krijgen ze bij mij de status besteld. (overigens drie nooit gekregen, was in de tijd dat ik iets probeerde via eindhovenmethode)
Maar: als je ze dan nog een keer wil bestellen , kan dat niet meer ?? Er blijft dan staan status besteld.
Hoe krijg je het voor elkaar dat de status besteld verdwijnt naar een normale status ?
Misschien iets voor een UPC medewerker ?

Na 24 uur zou de status weer veranderd moeten zijn. Is dat niet het geval ?

Jean · 17 sep 2007

Ernie-UPC zei:
Na 24 uur zou de status weer veranderd moeten zijn. Is dat niet het geval ?

Hoi Ernie,
nee dit is niet het geval. Ook vreemd dat er dus drie films bij staan die ik nooit heb kunnen kijken. Fabrieksinstellingen helpt niet. Tip ?

Jean · 20 sep 2007

Hoi,
ik heb enkele dagen niks meer gehoord , ook niet na PB´s aan Ernie en Charlie.
Dit lijkt me toch wel een belangrijk gegeven . Ik heb gemerkt dat indien er een film besteld is , deze niet altijd (dus soms wel) in de lijst reeds besteld komt te staan. Ook is het zo dat de films niet altijd voor 24 beschikbaar blijven. Verder dus nog een keer de vraag of de status besteld veranderd kan worden in een reguliere staat.
Bugs in de nieuwe software ??
Hopelijk kan toch toch (upc mederwerker) iemand me helpen ?

Ernie-UPC · 20 sep 2007

Jean zei:
Hoi,
ik heb enkele dagen niks meer gehoord , ook niet na PB´s aan Ernie en Charlie.
Dit lijkt me toch wel een belangrijk gegeven . Ik heb gemerkt dat indien er een film besteld is , deze niet altijd (dus soms wel) in de lijst reeds besteld komt te staan. Ook is het zo dat de films niet altijd voor 24 beschikbaar blijven. Verder dus nog een keer de vraag of de status besteld veranderd kan worden in een reguliere staat.
Bugs in de nieuwe software ??
Hopelijk kan toch toch (upc mederwerker) iemand me helpen ?

Het hoort niet, maar is ook geen ramp. Je kunt een film sowieso binnen 24 uur zo vaak kijken als je wilt.

Jean · 20 sep 2007

Ernie-UPC zei:
Het hoort niet, maar is ook geen ramp. Je kunt een film sowieso binnen 24 uur zo vaak kijken als je wilt.

Euh....Ernie, bedankt voor je reactie....maar: geen ramp ? Tuurlijk zijn er ergere dingen in het leven

Maar: natuurlijk kort door de bocht, immers stel ik kijk een film en mijn vrouw wil twee weken later diezelfde film een keer kijken (of iemand anders) , dan zou dat niet kunnen

?
Lijkt me toch erg vreemd.

Jean · 21 sep 2007

Ik hoop niet dat ik de enige ben van alle gebruikers die dit probleem heeft ?

Ernie-UPC · 21 sep 2007

Jean zei:
Euh....Ernie, bedankt voor je reactie....maar: geen ramp ? Tuurlijk zijn er ergere dingen in het leven
Maar: natuurlijk kort door de bocht, immers stel ik kijk een film en mijn vrouw wil twee weken later diezelfde film een keer kijken (of iemand anders) , dan zou dat niet kunnen ?
Lijkt me toch erg vreemd.

Wellicht ben ik niet helemaal duidelijk of snap ik het probleem niet.

Je bestelt een film a XX euro, die je vervolgens binnen 24 uur zo vaak kan kijken als je wilt voor die XX euro. Na deze 24 uur kan je uiteraard de film nog een keer bestellen, en betaal je XX euro. En is de film weer zo vaak te bekijken voor die XX euro binnen 24 uur. Enz enz.........

Dit staat los van het feit of de film in het 'Besteld/gepauzeerd' overzicht voorkomt.

Als je een film bestelt en/of pauzeert, zou deze in het 'Besteld/gepauzeerd' overzicht moeten komen. En dit lijkt niet altijd te gebeuren, wat een bug is en opgelost moet worden (wat ook zal gebeuren).

En ik doel met 'geen ramp' op het feit dat de film niet altijd in het 'Besteld/gepauzeerd' overzicht verschijnt.

Jean · 21 sep 2007

Ernie-UPC zei:
Wellicht ben ik niet helemaal duidelijk of snap ik het probleem niet.

Je bestelt een film a XX euro, die je vervolgens binnen 24 uur zo vaak kan kijken als je wilt voor die XX euro. Na deze 24 uur kan je uiteraard de film nog een keer bestellen, en betaal je XX euro. En is de film weer zo vaak te bekijken voor die XX euro binnen 24 uur. Enz enz.........

Dit staat los van het feit of de film in het 'Besteld/gepauzeerd' overzicht voorkomt.

Als je een film bestelt en/of pauzeert, zou deze in het 'Besteld/gepauzeerd' overzicht moeten komen. En dit lijkt niet altijd te gebeuren, wat een bug is en opgelost moet worden (wat ook zal gebeuren).

En ik doel met 'geen ramp' op het feit dat de film niet altijd in het 'Besteld/gepauzeerd' overzicht verschijnt.

Hoi , nogmaals dank voor je reactie. Uitgerekend vandaag (nadat ik het probleem al veel langer had) is de status vd films die ik al besteld had weer veranderd in een reguliere status.
Het probleem was dus ook niet alleen dat die statusweergave niet klopte maar met name ook dat er "besteld" stond, en dan langer dan die 24 uur. Dus ook op de derde dag bleek het niet mogelijk om die film opnieuw te bekijken. En dat leek me de bug dus.

Ernie-UPC · 21 sep 2007

Jean zei:
Het probleem was dus ook niet alleen dat die statusweergave niet klopte maar met name ook dat er "besteld" stond, en dan langer dan die 24 uur. Dus ook op de derde dag bleek het niet mogelijk om die film opnieuw te bekijken. En dat leek me de bug dus.

Ok, dan heb ik het verkeerd begrepen.

Maar films met de status besteld zijn gewoon nog een keer te bestellen hoor. Je kunt uit mijn hoofd gezegd, kiezen voor OK of doorgaan. En als je doorgaan kiest start de film gewoon. Althans, de keren dat ik dit heb getest.