rare dreigende telefoonberichten van UPC zelf

Krijg af en toe een vreemd telefoontje met een computerstem dat we de rekening niet betaald hebben.
Dit terwijl deze al lang van onze bank afgeschreven is door UPC. (rekening on demand)
We betalen al jarenlang trouw onze rekeningen bij UPC.

Dit nagevraagd bij UPC het antwoord is dan u hebt alles betaald er is geen achterstand. We hebben echter wat vertraging gehad bij het verwerken van de automatische incasso in ons systeem.
Daar heb ik als klant geen enkele boodschap aan. Ik heb tijdig betaald.

Mijn dochter die de telefoon opnam terwijl wij niet thuis waren was er overstuur van. Er was een raar bedreigend telefoontje binnen gekomen. Ik vind dit niet kunnen en ben hier dan ook absoluut niet van gedient.

Dat men dit doet bij wanbetalers is daarentoe maar niet bij klanten die netjes betalen.

precies hetzelfede na info bleek er niets aan de hand werd pardon gezegt en hiermee
dachten wij dat het afgelopen was maar neeeeeeeeeeee
Met de nw factuur komt er ook maar eens 17.50 euro bij !!
Net een klacht naar upc gestuurd !!!!!!!!!!!!!!!!!
Niet met die gekke trucjes komen upc ik ben al heel lang tevreden klant

Zojuist hetzelfde ondervonden.

Kreeg een voicemail van UPC aangezien ik niet thuis was op dat moment.

- Nieuw bericht

Computer stem zegt:
- "KPN heeft zojuist deze sms van UPC gekregen"
- "Achterstallige betaling....... voorkom afsluiten e.d."

Wat zijn dit voor rare grappen van UPC?
De rekening word hier altijd netjes betaald, en dan komen ze met dit??

Ben blij dat hier binnenkort glasvezel van OnsBrabant komt te liggen, dan ben ik van die rare fratsen van UPC af....

Ik denk dat je dit onder de catagorie phishing moet zetten

gewoon niets mee doen, wel even op je rekening letten.

Voor email schijnt het normaal tezijn, maar voor mobiele tel komen er steeds meer hacks,
zoals met blue tooth, virussen etc

Nemesis zei:

Ik denk dat je dit onder de catagorie phishing moet zetten

Klik om te vergroten...

Nee toch?

UPC stuurt een SMS als je een betalingsachterstand hebt of als ze denken dat je dit hebt....
Tenminste dat begrijp ik uit voorgaande berichten over dit onderwerp.

Ze hengelen niet naar geld volgens de regels van "phishing" lijkt mij.
Uiteraard wel goed je rekening in de gaten houden in het geval je per automatische incasso betaald.
Een eventueel dubbele afschrijving kan je zo terug laten storten.

dr is op dit moment ook een storing met Mijn Factuur.. ik weet niet of die systemen aanmekaar gekoppeld zitten.
anders zou dat wel een oorzaak kunnen zijn.

sonic007 zei:

dr is op dit moment ook een storing met Mijn Factuur.. ik weet niet of die systemen aanmekaar gekoppeld zitten.
anders zou dat wel een oorzaak kunnen zijn.

Klik om te vergroten...

Dat is een tijdelijke storing die morgen verholpen zou moeten zijn.

Diegene die onterecht een sms krijgen met een betalingsherinnering, mag mij een pm sturen met postcode en huisnummer. Dan zal ik dit doorgeven zodat je daar geen last meer van zult hebben.

Robert Koopman zei:

Nee toch?

UPC stuurt een SMS als je een betalingsachterstand hebt of als ze denken dat je dit hebt....
Tenminste dat begrijp ik uit voorgaande berichten over dit onderwerp.

Ze hengelen niet naar geld volgens de regels van "phishing" lijkt mij.
Uiteraard wel goed je rekening in de gaten houden in het geval je per automatische incasso betaald.
Een eventueel dubbele afschrijving kan je zo terug laten storten.

Klik om te vergroten...

Robert, ik maak dat op uit de combinatie .:

Computer stem zegt:
- "KPN heeft zojuist deze sms van UPC gekregen"
- "Achterstallige betaling....... voorkom afsluiten e.d."

Wat heeft kpn met upc temaken en de regel voorkom afsluiting,
staat in enkele emails die IK kreeg over mijn account, uit de USA

Stuur jezelf eens een SMS, naar je vaste nummer bedoel ik.
Dan krijg je een vreemde stem die zegt dat KPN een SMS voor je ontvangen heeft.

Ja, dit is inderdaad bijzonder vreemd, KPN heeft er toch helemaal niets mee te maken?
Maar blijkbaar is KPN de enige die SMS-jes kan verzorgens naar vast nummers.