Rare chello foutmelding

Ik heb al zo'n 2 jaar chello en heb er eigenlijk nog nooit problemen mee gehad. Maar nu zit ik wel met een irritant probleem. Elke keer nadat ik mijn pc op heb gestard kan ik zo'n 5/10 min internetten, en na die tijd krijg ik bij elke site die ik wil openen, een irritante foutmelding van chello. Er komt dan te staan:

Uw chello service installeren.
Klik op "start" om door te gaan.

Als ik dan op start druk, moet ik gebruikersnaam en wachtwoord invoeren, daarna mijn gegevens bevestigen, en dan komt er dit te staan:

installatie geslaagd
Zet nu uw PC uit en haal de stekker van het kabelmodem uit het stopcontact. Wacht 30 seconden en stop de stekker van het kabelmodem weer in het stopcontact.
Als het kabelmodem online is, start u de PC opnieuw op.

Dit heb ik al ongeveer 5x gedaan, maar die foutmelding blijft altijd maar terugkeren. Weet iemand wat ik hieraan kan doen?

0900-1580 bellen

Dit kan alleen UPC oplossen

Of je doorloopt de aanmeldprocedure nog een keer..  via deze pagina  https://172.29.11.36/

Tony zei:

Of je doorloopt de aanmeldprocedure nog een keer..  via deze pagina  https://172.29.11.36/

Klik om te vergroten...

Als ik naar die site ga, krijg ik weer die melding van: Uw chello service installeren. Klik op "start" om door te gaan.
Alleen als ik dan op start klik staat er: de server is bezet, probeer het later nog eens...

Zal het druk zijn met nieuwe klanten    server overbelast......maar ik zou toch maar ff bellen met de helpdesk.

Is zeer irritant als je steeds die melding krijgt..

Boskant zei:

Als ik naar die site ga, krijg ik weer die melding van: Uw chello service installeren. Klik op "start" om door te gaan.
Alleen als ik dan op start klik staat er: de server is bezet, probeer het later nog eens...

Klik om te vergroten...

Tijdelijke storing moet nu opgelost zijn.