Radeloos...

Radeloos... Internet valt 2/3x per dag uit

Beste gebruikers,

Ik heb best vaak last van internet uitvallen, zowel op de wifi verbinding en dit is gelijk tijdig aan bedraad internet naar mijn pc. ( eerst was dit alleen wifi sinds 1 maand ook bedraad )

Ik kamp regelmatig met internet uitvallen, hierbij krijg ik ook geen meldingen.
Het is gewoon bam internet weg op elk gebied.
Daarbij kan ik de modem/router resetten... dan doet ie het weer. En dan gebeurt hetzelfde overnieuw.

Ik heb een proffesionele ICT expert erna laten kijken, die kan niks vinden wat zou liggen aan mijn pc.
Hij heeft gekeken naar de modem/router ook hier ziet alles er normaal uit, hij heeft niks gewijzigd.
Hij adviseerde mijn om hier mijn verhaal kwijt te doen want hij verneemt dat het probleem bij Ziggo zou kunnen liggen.

Ik kom er maar niet uit! dit probleem loopt al 3 maanden, toen destijds hebben wij ook een nieuwe modem gekregen van ziggo (met wifi).
Deze is snel geinstalleerd door een ziggo monteur... zonder enige informatie of boekjes achter te laten.

Graag advies/hulp.

Ziggo klantenservice bellen, die kunnen de signaal-waardes in je modem zien ik denk dat het daar aan ligt (slechte verbinding).

Sent from my MI 3W using Tapatalk