Quantis QE317

Mijn Quantis QE317 geeft ca 1x per week melding geen signaal bij inschakelen. Na spanningsloos maken en weer onder spanning brengen werkt het weer voor ca 1 week. Wat kan dat zijn?

Zit er al een 'sperfilter' tussen?
Er is een bekend probleem met de Quantis, dat deze niet tegen bepaalde signalen kan afkomstig van andere Ziggo apparatuur.
Dit kan storingen veroorzaken.

Oplossing is dit filter er tussen te zetten:

Let op of je eventueel verloopjes nodig hebt.

Zijn er ook filters tot 160 MHz om en nabij? Anders krijgen we de problemen straks nog een keer als Ziggo de hoge retourband gaat benutten.

Rene, Bedankt voor je snelle antwoord. Er zit idd ook een filter (HPFX258-IECFM) in de verpakking, alleen niemand bij Ziggo wist waar die voor was.
Zal hem meteen installeren hopen dat dat goed werkt. vriendelijke groet Henk

Het staat in de Ziggo Community.

Tichel, ik had contact gezocht met Ziggo chat en die konden mij niets vertellen tijdens de installatie. Toen het probleem opdook kwam ik op dit forum uit. Dank allen.

fdboer zei:

Zijn er ook filters tot 160 MHz om en nabij? Anders krijgen we de problemen straks nog een keer als Ziggo de hoge retourband gaat benutten.

Klik om te vergroten...

Henk Friederichs zei:

Rene, Bedankt voor je snelle antwoord. Er zit idd ook een filter (HPFX258-IECFM) in de verpakking, alleen niemand bij Ziggo wist waar die voor was.

Klik om te vergroten...

HPFX258
High Pass Filter 258-1218MHz (= sperfilter tot 258 MHz)

Heb het filter geplaatst HPFX258 maar vanmorgen startte de tuner weer op met geen signaal. Wat zou ik nu nog kunnen doen

Dag @Henk Friederichs

Hoe is alles aangesloten? Het lijkt erop dat de Quantis geen of onvoldoende signaal ontvangt door de installatie. Het door mij elders genoemde filter zat wel bij de Quantis in de doos, en is geplaatst? Dat kan nooit kwaad, want naast de XL kan ook het modem het signaal verstoren. Maar op een van de schema's staat ook dat de coax kabel op de Quantis kan worden doorgelust, iets wat ik liever niet doe. Maar geef eens aan wat de situatie is, en plaats anders ook even foto's.

Heb je de Quantis ook al eens direct aangesloten op het AOP, met een korte, en goede coax kabel om te zien wat deze dan doet?

Beste ondersteuning Humax

De configuratie is als volgt:
1. Ziggo modem
2. 0,5 meter coax
3. Hirschman HD antenne versterker
4. ca 15 meter coax
5. Sperfilter HPFX258-IECFM
6. Quantis QE317
7. output Quantis 1 meter coax
8. Humax IHDR 5050C Waarop signaal waardes Sterkte 58% en Kwaliteit 100%

Op de IHDR 5050C geen enkele signaal storing. Storingsvrije TV.
Radio ontvangst via IHDR 5050C geeft ook geen enkel probleem
Dat ik geen radio luister via de IHDR 5050C heeft de volgende reden.
Indien de toggle radio/tv gebruikt wordt krijg ik synchronisatie problemen met beeld en geluid.
Dit probleem doet zich niet voor als ik alleen TV inschakel.

Alles door erkend installateur aangelegd.